Pivote

En el contexto de las startups y los negocios, un «pivote» se refiere a un cambio fundamental en el modelo de negocio, la oferta de productos, el enfoque de mercado o la estrategia de una empresa basado en la retroalimentación continua, las realidades del mercado o los datos de rendimiento. El objetivo de un pivote suele ser abordar las deficiencias en la tracción, el crecimiento o los ingresos, a menudo en respuesta a una desalineación con las necesidades del mercado o al fracaso de las hipótesis iniciales. El concepto es fundamental para las metodologías de puesta en marcha ágil y se considera una herramienta crítica para que las startups sobrevivan y prosperen en mercados dinámicos.

Un cambio de rumbo no significa empezar de cero, sino adaptar de forma inteligente aspectos clave de un negocio para mejorar los resultados, aprovechando al mismo tiempo los conocimientos, la tecnología o los recursos existentes. Los cambios de rumbo pueden adoptar muchas formas, entre ellas:

• Cambio de producto: modificar el producto principal o añadir nuevas funciones basándose en los comentarios de los clientes o la demanda del mercado.
• Cambio de mercado: Dirigirse a un segmento de clientes o sector diferente al previsto inicialmente.
• Cambio de canal: cambiar la forma en que se distribuye o vende un producto (por ejemplo, pasar de la venta directa a un modelo de suscripción en línea).
• Cambio tecnológico: cambio a una nueva plataforma tecnológica o metodología para lograr un mejor rendimiento o escalabilidad.
• Cambio de modelo de negocio: modificar la forma de generar ingresos, por ejemplo, pasar de un modelo de compra única a uno de ingresos recurrentes.

En última instancia, un cambio exitoso se basa en el aprendizaje validado: conocimientos objetivos obtenidos a partir de la interacción con clientes reales y el análisis de datos. El objetivo es conservar los recursos y maximizar las posibilidades de crear un negocio exitoso antes de que se agoten los recursos.

Los cambios de rumbo pueden ser transformadores para una startup, ya que proporcionan un camino a seguir cuando las ideas originales no dan los resultados esperados. Para los fundadores, reconocer cuándo hay que cambiar de rumbo es tan importante como iterar sobre los conceptos iniciales. Las razones clave por las que las startups cambian de rumbo incluyen:

• Falta de adecuación del producto al mercado o interés insuficiente por parte de los clientes.
• Competencia imprevista o cambios en el mercado.
• Descubrir un caso de uso más lucrativo o escalable que la premisa original.
• Evidencia de que las suposiciones o hipótesis iniciales eran incorrectas.
• Avances tecnológicos que cambian lo que es posible o rentable.

Sin embargo, los cambios de rumbo conllevan riesgos: pueden indicar inestabilidad o dificultades a los inversores si se realizan de forma aleatoria o con demasiada frecuencia. Por lo tanto, los cambios de rumbo requieren un razonamiento claro, una buena comunicación y la alineación de las partes interesadas.

• Twitter: Lanzada como Odeo, una plataforma de podcasting, la empresa dio un giro hacia un servicio de microblogging después de que Apple entrara en el mercado del podcasting. Hoy en día, Twitter es una empresa de redes sociales reconocida a nivel mundial.
• Slack: Desarrollado inicialmente como una herramienta de comunicación interna para un proyecto de videojuegos fallido, Slack dio un giro para convertirse en una plataforma de mensajería independiente, que ahora utilizan millones de equipos en todo el mundo.
• YouTube: Concebido originalmente como un sitio web de citas con vídeos subidos por los usuarios, YouTube dio un giro rápido para convertirse en una plataforma general de intercambio de vídeos después de que los usuarios comenzaran a subir todo tipo de contenido.

Estos ejemplos ilustran cómo las startups pueden identificar oportunidades más grandes o resolver problemas más urgentes mediante giros estratégicos.

1. Decisiones basadas en datos: utiliza análisis y comentarios directos de los clientes para justificar la necesidad de un cambio de rumbo.
2. Compromiso de las partes interesadas: Asegúrate de que el equipo, los inversores y los principales socios comprendan y apoyen los fundamentos y la dirección.
3. Minimiza el desperdicio de recursos: cambia de rumbo pronto si las pruebas lo justifican, en lugar de persistir con un modelo fallido.
4. Mantén el enfoque: dar un giro no significa perseguir cada nueva idea, sino que requiere disciplina para elegir y validar la dirección más prometedora.
5. Enfoque iterativo: a veces es preferible realizar varios pequeños cambios que una revisión drástica; revisa periódicamente el progreso y sigue comprobando las hipótesis.

• Adecuación del producto al mercado
• Producto mínimo viable (MVP)
• Estrategia de comercialización (GTM)
• Economía unitaria
• Escalado

Un giro estratégico es un cambio estratégico que mantiene la agilidad de la empresa y su capacidad de respuesta a las señales del mercado. Aunque no es garantía de éxito, el giro estratégico permite a los fundadores responder a las pruebas, aprender de los fracasos y buscar oportunidades escalables. Las empresas emergentes que realizan giros estratégicos de forma inteligente y eficaz suelen ser las que tienen más probabilidades de superar los contratiempos iniciales y lograr un crecimiento duradero.