De MVP a produto escalável: o que muda e o que não deve mudar

A criação do MVP é um marco. Isso quer dizer que uma ideia ganhou forma, virou realidade acessível para os utilizadores reais e ofereceu algum valor. A transição do MVP para um produto escalável não é alcançada apenas através da adição de funcionalidades e reescrita de código, mas também através de uma expansão propositada. A maioria das equipas enfrenta essa transição sem uma prioridade clara, tentando escalar decisões tomadas numa fase anterior ou estagnando por não saber o que manter e o que reformular.

A metodologia Lean, que a abordagem de produção industrial aperfeiçoou para o mundo dos produtos digitais, está focada na aprendizagem validada, em oposição à execução excelente. Com o pensamento Lean, não há necessidade de investir pesadamente num produto totalmente construído inicialmente, pois ele incentiva a criar o mínimo necessário para conhecer algo tangível sobre o mercado ou os clientes. Ele usa a sua principal arma, que é o MVP (Produto Mínimo Viável), não como uma versão reduzida do produto final, mas como um teste funcional que pode ser usado para validar ou refutar uma suposição central sobre o negócio. O objetivo do MVP é iniciar o processo de aprendizagem e não concluí-lo. Um MVP não é criado para fornecer respostas apenas para questões técnicas ou de design do produto, ao contrário de um protótipo ou teste de conceito. O objetivo é testar hipóteses básicas de negócios.

Pode ser confuso entender o que um MVP deve fazer. Outros o veem como a variante técnica original do produto — algo a ser desenvolvido. No entanto, quando nos atermos à definição do Lean, o MVP não se destina a ser escalonado. Ele foi projetado para ser validado. Teoricamente, um MVP pode ser completamente descartado depois de cumprir o seu propósito, já que o verdadeiro valor de um MVP é o que ele ensina, não o que ele cria. Mas, na prática, nem sempre é assim. Em qualquer momento, as equipas podem expandir os seus MVPs, por causa de tempo, dinheiro ou algumas escolhas estratégicas iniciais. Isso pode não ser um problema, desde que a equipa esteja ciente das vantagens e desvantagens e reconsidere o que deve ser levado adiante e o que não deve. Não importa se o MVP é reutilizado ou reconstruído, mas sim se ele fornece uma versão real e testável da ideia. Algo que possa ser experimentado pelos utilizadores. É por isso que uma das comparações mais frequentes é construir uma bicicleta e não apenas uma roda. O conceito é abordar a necessidade fundamental logo no início, mesmo que de forma básica. Se isso for bem-sucedido, você pode desenvolver um carro ou uma motocicleta. Mas o ensinamento está em algo prático, não em juntar elementos não relacionados.

Não existe uma fórmula específica para passar num MVP, mas, para deixar as coisas mais claras, há algumas perspetivas que podem ser consideradas. O próximo passo é voltar ao que realmente justificou a necessidade do utilizador, o que foi feito na tentativa de acelerar as coisas, o que pode estar a limitar o crescimento e o que pode ser mantido deliberadamente simples sem prejudicar a experiência. Outra questão a considerar é: a equipa atual está preparada para passar para o próximo nível ou a adição de novas competências irá evitar armadilhas típicas? Noutros casos, pode ser possível desenvolver uma versão pós-MVP planeada, que seja mais forte, mas igualmente ágil, para desenvolver uma base de crescimento sem necessariamente criar uma nova mais tarde.

Cada produto tem o seu caminho, mas geralmente há pontos comuns que precisam ser considerados durante o escalonamento:

• Arquitetura e desempenho: os MVPs geralmente não são projetados para serem escalonados. Melhorar a modularidade ou a infraestrutura pode ser útil, dependendo da situação.
• Experiência do utilizador: o que os utilizadores de pesquisa podem tolerar pode confundir um público mais amplo. Um pequeno problema de experiência do utilizador pode tornar-se um obstáculo durante o teu crescimento.
• Ferramentas operacionais: Painéis de administração, painéis internos, ferramentas de suporte: É comum que faltem em MVPs, mas seriam necessárias para expandir as operações.
• Monitorização e fiabilidade: registo, fallback, alertas. Estes podem parecer exagerados nas fases iniciais, mas acabam por ser muito importantes com a utilização.

• A proposta de valor: O importante é o que mantém o produto, especialmente quando se provou ser válido. Crescer muito rápido pode acabar diluindo o seu sucesso.
• Proximidade do utilizador: O feedback direto do utilizador pode ser uma vantagem dos MVPs. Manter esse ciclo de feedback vivo ajuda o produto a permanecer realista.
• Simplicidade: qualquer pessoa pode crescer sem ser complexa. Em grande escala, é importante manter o foco.

Depois de sair do MVP e ter um produto escalável, o que deves fazer é levar em consideração a situação, provar o que é importante e criar um roteiro fundamentado, mas flexível. Não se trata simplesmente de ampliar o que já existe. Trata-se de parar e pensar. As equipas devem avaliar o que vale a pena manter, o que deve ser reorganizado e como a organização pode proceder de forma a sustentar as necessidades atuais e futuras. Escalar não significa começar do zero; trata-se de fazer uma adição intencional, propositada e significativa ao que você já sabe. O truque é preservar a proposta de valor comprovada e transformar os antecedentes técnicos e operacionais para ajudar no crescimento. Tenha sempre em mente que todos os produtos de sucesso começaram com uma ideia que foi testada, comprovada e aprimorada. A escalabilidade do produto é apenas o próximo passo nesse processo de aprendizagem contínua.