Die größten Hindernisse, die CTOs daran hindern, Veränderungen voranzutreiben
Einleitung
Chief Technology Officers stehen gerade unter großem Druck, weil sie versuchen, ihre Unternehmen zu digitalisieren. Obwohl sie eigentlich strategisch denken sollten, kämpfen einige CTOs gegen Kräfte im Unternehmen, die ihre Wirksamkeit als Change Agents stark einschränken. Laut aktuellen Studien:
- 43 % der CTOs sind einem anderen IT-Führungskraft oder dem Leiter eines Geschäftsbereichs unterstellt.
Nur 38 % von ihnen haben ein eigenes Budget für die IT-Abteilung. Dieser organisatorische Nachteil sorgt für erheblichen Widerstand bei der Umsetzung von Veränderungsmaßnahmen.
Anurag Dhingra, Senior Vice President of Engineering und CTO von Webex, hat diese Herausforderungen gemeistert, nachdem er in der Vergangenheit ähnliche Schwierigkeiten hatte. Da ihm die Entscheidungsgewalt fehlte, musste er sich besonders anstrengen, um seine Ideen zu verkaufen und die Leute mit Budget und Entscheidungsbefugnis davon zu überzeugen.
Noch schwieriger wird es, wenn CTOs für Technologien werben müssen, die nicht direkt von den Implementierungsressourcen oder Budgets kontrolliert werden. Eine umfangreiche Umfrage von Gartner hat verschiedene wichtige Hindernisse für die Effektivität von CTOs herausgefunden:
- Konflikte in der Unternehmenskultur
- Mangelnde Autorität
- Unfähigkeit, den Wert der Innovation zu zeigen
- Mangelnde finanzielle Mittel
Interessanterweise erwähnen CTOs, die weniger als fünf Jahre im Job sind, interne Politik eher als Hindernis als die, die schon zehn Jahre dabei sind. Laut Nick Jones, dem angesehenen VP Analyst von Gartner, gab es ein überraschendes Ergebnis: Mehr als ein Drittel der befragten CTOs meinte, dass CEOs oder Vorstände ihnen keine klare Richtung vorgeben würden. Diese Diskrepanz zwischen der Unternehmensleitung und der Technologiestrategie stellt CTOs, die versuchen, technische Projekte mit den Unternehmenszielen in Einklang zu bringen, vor zusätzliche Herausforderungen.
Die geschäftlichen Auswirkungen von Innovation
Den Wert von Innovationen zu zeigen, ist eine der schwierigsten Aufgaben für moderne CTOs. Alan McIntosh, CTO von Plexus Worldwide, sagt, dass jedes Projekt zur Strategieinnovation darauf ausgerichtet sein sollte, einen messbaren Geschäftswert zu schaffen. Die rasante Entwicklung der KI hat dazu geführt, dass Investitionen in Innovationen genauer unter die Lupe genommen werden. Unternehmen wollen schnellere Ergebnisse erzielen, und CTOs müssen zwischen dem aktuellen und dem potenziellen Geschäft abwägen. Diese Situation ist schwierig, weil herkömmliche ROI-Analysen möglicherweise nicht das gesamte Potenzial transformativer Technologien erkennen lassen.
Master Technology Value Communication
Hol dir effektive Strategien, um den Stakeholdern den Wert der Technologie zu zeigen.
KontaktLaut McIntosh kann es besser sein, den Wert schrittweise zu zeigen, als zu versuchen, sofort riesige Vorteile zu demonstrieren. Anstatt zum Beispiel zu sagen, dass das Unternehmen durch bessere Software-Effizienz seine Kosten drastisch senken wird, können CTOs Glaubwürdigkeit aufbauen, indem sie schrittweise Verbesserungen zeigen, die für die Beteiligten leicht zu verstehen und zu bestätigen sind.
Wie man mit Unternehmenskultur und -politik umgeht
Timothy Bates, der ehemalige CTO von General Motors und Lenovo, weiß, dass die Unternehmenskultur die Verbreitung von Technologien behindern kann. Er hat festgestellt, dass in traditionellen Unternehmen die Abteilungen oft isoliert arbeiten und daher eher miteinander konkurrieren, anstatt zusammenzuarbeiten. So eine Atmosphäre macht Innovationen kompliziert und erschwert die Beschaffung von Finanzmitteln. Effektive CTOs müssen sich auch viel Zeit nehmen, um die Unternehmenskultur zu verstehen, bevor sie neue Prozesse einführen. Bates hat diese Herausforderung bei GM gemeistert, indem er:
- Persönliche Treffen mit Führungskräften verschiedener Unternehmen, um mit ihnen seine Vision zu besprechen.
- Bau von funktionsübergreifenden Teams auf, um organisatorische Hindernisse zu beseitigen.
Eine Strategie, die CTOs dabei helfen kann, politische Schwierigkeiten zu überwinden und die Zusammenarbeit zu fördern, ist der Aufbau von funktionsübergreifendem Vertrauen zwischen den Abteilungen.
McIntosh sagt, dass interne Politik und Bürokratie für CTOs einfach dazugehören. Trotzdem können Führungskräfte ihren Einfluss nutzen, um strategische Beziehungen aufzubauen und die negativen Auswirkungen zu verringern, wenn es um erfahrene Führungskräfte geht. Der Trick ist, das vielschichtige Netzwerk aus organisatorischen Beziehungen, Machtverhältnissen und Interessenkonflikten zu verstehen, die die interne Politik beeinflussen.
Die richtigen Beziehungen aufbauen
Jones betont, dass Soft Skills super wichtig sind, um Beziehungen zu den Chefs der Geschäftsbereiche aufzubauen. Gute CTOs sind Kommunikationsexperten, die über harte und weiche Einflussmöglichkeiten verfügen, die es ihnen ermöglichen, organisationsübergreifend zu arbeiten. Das Hauptproblem, mit dem viele CTOs zu kämpfen haben, ist die Diskrepanz zwischen ihren Aufgaben und ihren Befugnissen. Wenn CTOs für Ergebnisse verantwortlich sind, aber keinen Einfluss auf die Ressourcen haben, müssen sie echt gute Einflussfähigkeiten entwickeln und lernen, durch Einfluss statt durch Autorität zu führen. Bhawna Singh, die CTO von Okta, findet es wichtig, echte Beziehungen aufzubauen. Wenn man sich die Zeit nimmt, zu sehen, wie andere Führungskräfte ihre Aktivitäten priorisieren, kann man besser Entscheidungen treffen und effektiver zusammenarbeiten. Es reicht nicht, nur technisches Know-how zu haben, sondern CTOs sollten auch Zeit investieren, um das Geschäft zu verstehen und echte Beziehungen zu anderen Mitarbeitern aufzubauen.
Unterstützung durch die Geschäftsleitung einholen
Die Frage, an wen sich CTOs bei Problemen wenden können, sorgt in der Branche für gemischte Meinungen. Manche sagen, der CIO sollte helfen, aber es gibt auch Stimmen, die meinen, die Führungskraft sollte mehr Unterstützung bieten. Dhingra meint, dass die wichtigste Unterstützung von der Ebene des CEO oder Geschäftsführers kommt. Er betont, wie wichtig es ist, Beziehungen zu den Führungskräften aufzubauen, die auf Transparenz und Vertrauen basieren. Nur so können CTOs erfolgreich über schwierige Themen wie Investitionsprioritäten und kulturelle Veränderungen diskutieren.
Trotz guter Unterstützung durch die Geschäftsleitung müssen die CTOs mehr tun, um Teams, die nicht direkt ihnen unterstellt sind, auf eine Linie zu bringen. Dazu müssen sie sich ein paar raffinierte Einflussfähigkeiten aneignen und lernen, wie man eher durch Überzeugungskraft als durch Macht führt.
Strategischer Fokus
Strategischer Wert für Unternehmen CTOs dürfen das trotz der vielen Herausforderungen, denen sie gegenüberstehen, nicht aus den Augen verlieren. Die Position des CTO ist wichtiger als früher, da Technologie mittlerweile ein fester Bestandteil fast aller Geschäftsabläufe ist. McIntosh warnt davor, sich von politischen Themen und dem damit verbundenen Drama mitreißen zu lassen und dabei die strategischen Ziele aus den Augen zu verlieren. Einerseits müssen CTOs bürokratische Hürden nehmen, andererseits sollten sie aber immer das langfristige Bild im Blick behalten, nämlich den Beitrag zum Erfolg des Unternehmens. Verstrick dich nicht in Bürokratie. Denk immer daran, wie strategisch du bist und welchen Wert die IT für die allgemeinen Geschäftsziele haben kann. Effektive CTOs:
- Leg klare Ziele fest.
- Biete bei Bedarf Ressourcen und Unterstützung an.
- Schaff eine Kultur der Verantwortlichkeit und der ständigen Verbesserung.
Solche Führungspraktiken helfen dabei, leistungsstarke Umgebungen zu schaffen, die organisatorische Barrieren überwinden können. Die Position des CTO verändert sich ständig, weil Technologie in der Geschäftsstrategie immer wichtiger wird. Trotz der anhaltenden Probleme mit Kultur, Politik, Finanzierung und Autorität können CTOs mit den richtigen Beziehungen, Kommunikation und strategischer Ausrichtung das Unternehmen trotz dieser Herausforderungen umgestalten.
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Einleitung
Chief Technology Officers stehen gerade unter großem Druck, weil sie versuchen, ihre Unternehmen zu digitalisieren. Obwohl sie eigentlich strategisch denken sollten, kämpfen einige CTOs gegen Kräfte im Unternehmen, die ihre Wirksamkeit als Change Agents stark einschränken. Laut aktuellen Studien:
- 43 % der CTOs sind einem anderen IT-Führungskraft oder dem Leiter eines Geschäftsbereichs unterstellt.
Nur 38 % von ihnen haben ein eigenes Budget für die IT-Abteilung. Dieser organisatorische Nachteil sorgt für erheblichen Widerstand bei der Umsetzung von Veränderungsmaßnahmen.
Anurag Dhingra, Senior Vice President of Engineering und CTO von Webex, hat diese Herausforderungen gemeistert, nachdem er in der Vergangenheit ähnliche Schwierigkeiten hatte. Da ihm die Entscheidungsgewalt fehlte, musste er sich besonders anstrengen, um seine Ideen zu verkaufen und die Leute mit Budget und Entscheidungsbefugnis davon zu überzeugen.
Noch schwieriger wird es, wenn CTOs für Technologien werben müssen, die nicht direkt von den Implementierungsressourcen oder Budgets kontrolliert werden. Eine umfangreiche Umfrage von Gartner hat verschiedene wichtige Hindernisse für die Effektivität von CTOs herausgefunden:
- Konflikte in der Unternehmenskultur
- Mangelnde Autorität
- Unfähigkeit, den Wert der Innovation zu zeigen
- Mangelnde finanzielle Mittel
Interessanterweise erwähnen CTOs, die weniger als fünf Jahre im Job sind, interne Politik eher als Hindernis als die, die schon zehn Jahre dabei sind. Laut Nick Jones, dem angesehenen VP Analyst von Gartner, gab es ein überraschendes Ergebnis: Mehr als ein Drittel der befragten CTOs meinte, dass CEOs oder Vorstände ihnen keine klare Richtung vorgeben würden. Diese Diskrepanz zwischen der Unternehmensleitung und der Technologiestrategie stellt CTOs, die versuchen, technische Projekte mit den Unternehmenszielen in Einklang zu bringen, vor zusätzliche Herausforderungen.
Die geschäftlichen Auswirkungen von Innovation
Den Wert von Innovationen zu zeigen, ist eine der schwierigsten Aufgaben für moderne CTOs. Alan McIntosh, CTO von Plexus Worldwide, sagt, dass jedes Projekt zur Strategieinnovation darauf ausgerichtet sein sollte, einen messbaren Geschäftswert zu schaffen. Die rasante Entwicklung der KI hat dazu geführt, dass Investitionen in Innovationen genauer unter die Lupe genommen werden. Unternehmen wollen schnellere Ergebnisse erzielen, und CTOs müssen zwischen dem aktuellen und dem potenziellen Geschäft abwägen. Diese Situation ist schwierig, weil herkömmliche ROI-Analysen möglicherweise nicht das gesamte Potenzial transformativer Technologien erkennen lassen.
Master Technology Value Communication
Hol dir effektive Strategien, um den Stakeholdern den Wert der Technologie zu zeigen.
KontaktLaut McIntosh kann es besser sein, den Wert schrittweise zu zeigen, als zu versuchen, sofort riesige Vorteile zu demonstrieren. Anstatt zum Beispiel zu sagen, dass das Unternehmen durch bessere Software-Effizienz seine Kosten drastisch senken wird, können CTOs Glaubwürdigkeit aufbauen, indem sie schrittweise Verbesserungen zeigen, die für die Beteiligten leicht zu verstehen und zu bestätigen sind.
Wie man mit Unternehmenskultur und -politik umgeht
Timothy Bates, der ehemalige CTO von General Motors und Lenovo, weiß, dass die Unternehmenskultur die Verbreitung von Technologien behindern kann. Er hat festgestellt, dass in traditionellen Unternehmen die Abteilungen oft isoliert arbeiten und daher eher miteinander konkurrieren, anstatt zusammenzuarbeiten. So eine Atmosphäre macht Innovationen kompliziert und erschwert die Beschaffung von Finanzmitteln. Effektive CTOs müssen sich auch viel Zeit nehmen, um die Unternehmenskultur zu verstehen, bevor sie neue Prozesse einführen. Bates hat diese Herausforderung bei GM gemeistert, indem er:
- Persönliche Treffen mit Führungskräften verschiedener Unternehmen, um mit ihnen seine Vision zu besprechen.
- Bau von funktionsübergreifenden Teams auf, um organisatorische Hindernisse zu beseitigen.
Eine Strategie, die CTOs dabei helfen kann, politische Schwierigkeiten zu überwinden und die Zusammenarbeit zu fördern, ist der Aufbau von funktionsübergreifendem Vertrauen zwischen den Abteilungen.
McIntosh sagt, dass interne Politik und Bürokratie für CTOs einfach dazugehören. Trotzdem können Führungskräfte ihren Einfluss nutzen, um strategische Beziehungen aufzubauen und die negativen Auswirkungen zu verringern, wenn es um erfahrene Führungskräfte geht. Der Trick ist, das vielschichtige Netzwerk aus organisatorischen Beziehungen, Machtverhältnissen und Interessenkonflikten zu verstehen, die die interne Politik beeinflussen.
Die richtigen Beziehungen aufbauen
Jones betont, dass Soft Skills super wichtig sind, um Beziehungen zu den Chefs der Geschäftsbereiche aufzubauen. Gute CTOs sind Kommunikationsexperten, die über harte und weiche Einflussmöglichkeiten verfügen, die es ihnen ermöglichen, organisationsübergreifend zu arbeiten. Das Hauptproblem, mit dem viele CTOs zu kämpfen haben, ist die Diskrepanz zwischen ihren Aufgaben und ihren Befugnissen. Wenn CTOs für Ergebnisse verantwortlich sind, aber keinen Einfluss auf die Ressourcen haben, müssen sie echt gute Einflussfähigkeiten entwickeln und lernen, durch Einfluss statt durch Autorität zu führen. Bhawna Singh, die CTO von Okta, findet es wichtig, echte Beziehungen aufzubauen. Wenn man sich die Zeit nimmt, zu sehen, wie andere Führungskräfte ihre Aktivitäten priorisieren, kann man besser Entscheidungen treffen und effektiver zusammenarbeiten. Es reicht nicht, nur technisches Know-how zu haben, sondern CTOs sollten auch Zeit investieren, um das Geschäft zu verstehen und echte Beziehungen zu anderen Mitarbeitern aufzubauen.
Unterstützung durch die Geschäftsleitung einholen
Die Frage, an wen sich CTOs bei Problemen wenden können, sorgt in der Branche für gemischte Meinungen. Manche sagen, der CIO sollte helfen, aber es gibt auch Stimmen, die meinen, die Führungskraft sollte mehr Unterstützung bieten. Dhingra meint, dass die wichtigste Unterstützung von der Ebene des CEO oder Geschäftsführers kommt. Er betont, wie wichtig es ist, Beziehungen zu den Führungskräften aufzubauen, die auf Transparenz und Vertrauen basieren. Nur so können CTOs erfolgreich über schwierige Themen wie Investitionsprioritäten und kulturelle Veränderungen diskutieren.
Trotz guter Unterstützung durch die Geschäftsleitung müssen die CTOs mehr tun, um Teams, die nicht direkt ihnen unterstellt sind, auf eine Linie zu bringen. Dazu müssen sie sich ein paar raffinierte Einflussfähigkeiten aneignen und lernen, wie man eher durch Überzeugungskraft als durch Macht führt.
Strategischer Fokus
Strategischer Wert für Unternehmen CTOs dürfen das trotz der vielen Herausforderungen, denen sie gegenüberstehen, nicht aus den Augen verlieren. Die Position des CTO ist wichtiger als früher, da Technologie mittlerweile ein fester Bestandteil fast aller Geschäftsabläufe ist. McIntosh warnt davor, sich von politischen Themen und dem damit verbundenen Drama mitreißen zu lassen und dabei die strategischen Ziele aus den Augen zu verlieren. Einerseits müssen CTOs bürokratische Hürden nehmen, andererseits sollten sie aber immer das langfristige Bild im Blick behalten, nämlich den Beitrag zum Erfolg des Unternehmens. Verstrick dich nicht in Bürokratie. Denk immer daran, wie strategisch du bist und welchen Wert die IT für die allgemeinen Geschäftsziele haben kann. Effektive CTOs:
- Leg klare Ziele fest.
- Biete bei Bedarf Ressourcen und Unterstützung an.
- Schaff eine Kultur der Verantwortlichkeit und der ständigen Verbesserung.
Solche Führungspraktiken helfen dabei, leistungsstarke Umgebungen zu schaffen, die organisatorische Barrieren überwinden können. Die Position des CTO verändert sich ständig, weil Technologie in der Geschäftsstrategie immer wichtiger wird. Trotz der anhaltenden Probleme mit Kultur, Politik, Finanzierung und Autorität können CTOs mit den richtigen Beziehungen, Kommunikation und strategischer Ausrichtung das Unternehmen trotz dieser Herausforderungen umgestalten.
