Valida productos sin escribir código.
Introducción
Cuando el mundo del desarrollo de productos avanza a un ritmo vertiginoso, es fácil caer en la tentación de lanzarse a programar y dejarlo así. Sin embargo, este método suele acarrear un alto coste en errores que podrían haberse evitado con una validación adecuada. Los empresarios y los equipos de producto astutos saben que el código más costoso es aquel que crea algo que nadie desea. La validación del producto es una etapa muy importante en la que se comprueban las hipótesis frente a la realidad. En lugar de apostar por los recursos de desarrollo, los equipos eficaces utilizan métodos metodológicos para demostrar sus hipótesis antes de dedicarles mucho tiempo y dinero. Esto implica comprender los requisitos del mercado, certificar las áreas problemáticas para los usuarios y garantizar que las soluciones que se les ofrecen resuelven los problemas reales. Un producto tiene que atravesar la incertidumbre en su camino hacia la comercialización. Mediante métodos de validación, el riesgo de crear productos que no den en el blanco se reduce significativamente y la probabilidad de crear algo valioso aumenta considerablemente.
El mundo de las startups está lleno de proyectos que, técnicamente, funcionaban a la perfección, pero que no lograron encontrar su público.
Ideas clave
El mundo de las startups está lleno de productos que, técnicamente, funcionaban a la perfección, pero que no lograron encontrar su público. Esta falta de conexión entre lo que producen los desarrolladores y lo que necesitan los usuarios finales es uno de los mayores problemas del desarrollo de productos contemporáneo. Los equipos suelen explorar hipótesis sobre el comportamiento de los usuarios, la demanda del mercado y la gravedad de los problemas sin siquiera tomarse el tiempo de confirmar sus hipótesis. La cuestión de la asignación de recursos es especialmente importante en la fase inicial, cuando cada dólar y cada hora cuentan. Los modelos de desarrollo convencionales pueden requerir meses de trabajo y un presupuesto enorme para descubrir si la idea subyacente funcionará con los usuarios. Esta tendencia crea un círculo vicioso en el que los equipos se comprometen emocional y financieramente con soluciones antes de que se determine que satisfacen necesidades reales. Las fuerzas del mercado contribuyen a la complejidad. Los gustos y preferencias de los usuarios cambian a un ritmo muy rápido, los entornos competitivos cambian y, entonces, una oportunidad que de otro modo sería obvia puede convertirse rápidamente en algo saturado u obsoleto. Los equipos que no estén debidamente validados diseñarán soluciones para problemas del pasado o especulaciones del futuro, y no para los problemas reales del presente. También es durante el proceso de validación cuando se conocerán algunos detalles cruciales sobre el comportamiento de los usuarios que, de otro modo, se pasarían por alto en las encuestas y en un análisis teórico. La experiencia en vivo con prototipos y versiones iniciales revelará patrones de uso imprevistos, pondrá de manifiesto algunos problemas ocultos en el flujo de trabajo e identificará características que los usuarios habrían pensado que deseaban, pero que en realidad nunca utilizan, ya que se espera que se acostumbren a ellas.
Contenido principal
Validación basada en prototipos
Las estrategias de prueba eficaces se basan en la validación basada en prototipos. Al desarrollar prototipos de baja fidelidad de tu producto, puedes hacer que los usuarios se involucren con las ideas fundamentales sin necesidad de invertir en la creación de recursos intensivos de prototipado. Los prototipos en papel, las maquetas digitales y los wireframes interactivos mostrarán los problemas de usabilidad subyacentes y garantizarán que los usuarios comprendan tu propuesta de valor. Estos prototipos preliminares se utilizan para realizar varias tareas además de probar el concepto:
- Obligáis a los equipos a ser concretos en sus ideas sobre los flujos de trabajo de los usuarios.
- Descubre posibles problemas técnicos en una fase temprana.
- Entrega artefactos concretos para recopilar comentarios.
Se trata de la capacidad de desarrollar prototipos lo suficientemente realistas como para poder reproducir el comportamiento real de los usuarios, y lo suficientemente ligeros como para poder realizar cambios basados en los conocimientos adquiridos.
La revolución de los sistemas sin código
Los sistemas sin código han transformado drásticamente el panorama de la validación, ya que ahora los equipos pueden producir prototipos funcionales sin necesidad de tener conocimientos clásicos de desarrollo. Bubble, Webflow y Airtable son herramientas que permiten a los fundadores crear prototipos funcionales de sus productos que pueden procesar interacciones y datos reales de los usuarios. Se trata de una forma de situarse entre las maquetas unánimes y el desarrollo completo en sí, una etapa intermedia de prueba de la funcionalidad básica. Las pruebas sin código no se limitan a las pruebas de interfaz. Estas plataformas permiten a los equipos probar modelos de negocio completos, estrategias de precios e incluso realizar transacciones reales. Un prototipo sin código bien diseñado no solo demostraría el deseo del usuario de comprar tu producto, sino que también demostraría si el usuario lo comprará realmente y cómo quiere utilizarlo.
Entrevistas estratégicas a usuarios
Las entrevistas a los usuarios son otro método de validación importante, pero deben diseñarse bien para obtener resultados significativos. En las entrevistas exitosas, se hace hincapié en cómo operan los empresarios, qué les resulta difícil y cómo funciona el negocio, en lugar de intentar ver cómo creen los empresarios que operarán en el futuro. El objetivo es descubrir las tareas que intentan realizar los usuarios y los retos a los que se enfrentan con su solución actual. Las estrategias de entrevista estructuradas ayudan a los equipos a evitar los típicos escollos, como las preguntas capciosas o el sesgo de confirmación. Al intentar concentrarse en determinados ejemplos de comportamiento de los usuarios y plantear preguntas sobre experiencias previas en lugar de hipotéticas, los equipos pueden obtener información más fiable sobre las necesidades y preferencias reales. Estas conversaciones suelen revelar oportunidades que la investigación documental y la planificación basada en suposiciones pasan por alto por completo.
Métodos de validación basados en datos
La validación basada en datos ofrece un respaldo cuantitativo a la información cualitativa recopilada en forma de entrevistas y pruebas de prototipos. Los experimentos en las páginas de destino permiten evaluar la demanda real mediante el análisis de las tasas de conversión entre el deseo y la acción requerida. Las señales concretas del interés del mercado que proporcionan los registros por correo electrónico, el crecimiento de las listas de espera y los volúmenes de pedidos anticipados también son complementos útiles a las respuestas de los usuarios. Los primeros prototipos y los análisis beta proporcionaron información sobre los patrones de uso, lo que permitió priorizar los productos:
- Los mapas de calor pueden utilizarse para identificar las características que son de interés.
- El análisis del flujo de usuarios puede utilizarse para establecer los puntos de fricción.
- Las métricas de interacción pueden utilizarse para comprender las características del producto que son capaces de generar un valor duradero.
Estos datos sobre el comportamiento tienden a ser inconsistentes con los datos recopilados a través de las encuestas a los usuarios, y esta diferencia es importante debido al hecho de que es necesario centrarse en el comportamiento y no solo en las opiniones.
Integración de estudios de mercado
El análisis competitivo y la investigación de mercado especifican las actividades de validación poniendo en contexto los comentarios de los usuarios y el rendimiento de los prototipos. Conocer lo que existe en el mercado también ayuda a los equipos a diferenciarse y a no crear funciones a las que los usuarios puedan acceder en otros lugares. Esta investigación también muestra las oportunidades de dimensionamiento del mercado y las posibles oportunidades de integración o asociación. Los métodos de validación son más eficaces cuando se aplican de forma sistemática y no en casos individuales. Las ideas extraídas de una entrevista se utilizan para diseñar prototipos, que generan información que dará lugar a nuevas preguntas de investigación. Este método cíclico permite a los equipos mejorar constantemente sus conocimientos y ganar confianza en sus hipótesis fundamentales.
Empieza a validar hoy mismo.
Transforma tus ideas en prototipos probables sin necesidad de tener conocimientos de programación gracias a las modernas plataformas sin código.
EmpezarRecomendaciones prácticas
Comienza la validación con hipótesis definidas sobre los requisitos de los usuarios, la demanda del mercado y las estrategias de solución. Anota estas suposiciones utilizando un lenguaje claro para poder someterlas a pruebas sistemáticas, en lugar de limitarte a esperar que se produzca una respuesta positiva. Las hipótesis son precisas y dan lugar a actividades de validación y criterios de éxito más específicos. Tómate tu tiempo para contratar a usuarios representativos que realicen las pruebas. Las respuestas genéricas de personas aleatorias no son tan valiosas como los comentarios proporcionados por personas que realmente están pasando por los problemas que estás tratando de resolver. Es mejor contar con unos pocos participantes buenos que con muchos, especialmente en las primeras etapas de la validación. Evalúa la finalización de cada actividad de validación. Supervisa indicadores como las tasas de finalización de las asignaciones de prototipos, las tasas de conversión de las páginas de destino y determinadas respuestas tras las entrevistas. Tomar decisiones objetivas para avanzar, cambiar de rumbo o abandonar determinados enfoques es la razón por la que cuantificar los resultados de la validación puede ayudar a los equipos. Desarrolla programas de validación que no sean ni demasiado largos ni demasiado rápidos. Aunque las pruebas son muy exhaustivas, el efecto de un exceso de pruebas es el bloqueo del análisis o la pérdida de oportunidades. Establece hitos explícitos entre la fase de validación y la de desarrollo, y estate dispuesto a prestar atención a la información que vaya surgiendo. Documenta los resultados de la validación en información que sirva para tomar decisiones de desarrollo. Las transcripciones de las entrevistas y los comentarios sobre los prototipos deben traducirse en información práctica sobre las características, los flujos de usuarios y las especificaciones técnicas. La documentación será muy valiosa en las etapas de desarrollo, cuando los equipos tengan que recordar cómo y por qué se tomaron decisiones específicas sobre los productos. Considera la validación como un proceso continuo y no como un ejercicio puntual. Los mercados cambian, las necesidades de los usuarios cambian y las hipótesis iniciales pueden ser erróneas incluso después de haber sido verificadas. Crea mecanismos de aprendizaje y adaptación continuos en el ciclo de vida del desarrollo del producto.
Es mejor contar con unos pocos participantes buenos que con muchos, especialmente en las primeras etapas de la validación.
Conclusión
La validación de productos supone un cambio radical en la actitud de hacer suposiciones para construir, basándote en pruebas. Probar ideas antes de invertir importantes recursos en el desarrollo aumenta considerablemente las posibilidades de que el equipo desarrolle productos que los usuarios desean y por los que están dispuestos a pagar. Los métodos descritos en este documento son métodos viables para mitigar el riesgo sin comprometer el ritmo de desarrollo. Es el proceso de validación el que finalmente se interpone entre la inspiración inicial y el éxito en el mercado. Convierte las corazonadas en hechos reales y las oportunidades que genera no pueden descubrirse mediante un análisis puramente teórico. Los equipos que se caracterizan por una validación sistemática se colocan en una posición que les permite crear productos que abordan problemas reales para personas reales. La validación eficaz se convierte en una ventaja competitiva esencial a medida que los mercados se vuelven cada vez más competitivos y las expectativas de los usuarios siguen aumentando. Las organizaciones que dominan estas técnicas son capaces de pasar con fluidez del concepto al desarrollo, sabiendo que están tomando decisiones basadas en fundamentos sólidos de investigación de usuarios y conocimiento del mercado.
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Introducción
Cuando el mundo del desarrollo de productos avanza a un ritmo vertiginoso, es fácil caer en la tentación de lanzarse a programar y dejarlo así. Sin embargo, este método suele acarrear un alto coste en errores que podrían haberse evitado con una validación adecuada. Los empresarios y los equipos de producto astutos saben que el código más costoso es aquel que crea algo que nadie desea. La validación del producto es una etapa muy importante en la que se comprueban las hipótesis frente a la realidad. En lugar de apostar por los recursos de desarrollo, los equipos eficaces utilizan métodos metodológicos para demostrar sus hipótesis antes de dedicarles mucho tiempo y dinero. Esto implica comprender los requisitos del mercado, certificar las áreas problemáticas para los usuarios y garantizar que las soluciones que se les ofrecen resuelven los problemas reales. Un producto tiene que atravesar la incertidumbre en su camino hacia la comercialización. Mediante métodos de validación, el riesgo de crear productos que no den en el blanco se reduce significativamente y la probabilidad de crear algo valioso aumenta considerablemente.
El mundo de las startups está lleno de proyectos que, técnicamente, funcionaban a la perfección, pero que no lograron encontrar su público.
Ideas clave
El mundo de las startups está lleno de productos que, técnicamente, funcionaban a la perfección, pero que no lograron encontrar su público. Esta falta de conexión entre lo que producen los desarrolladores y lo que necesitan los usuarios finales es uno de los mayores problemas del desarrollo de productos contemporáneo. Los equipos suelen explorar hipótesis sobre el comportamiento de los usuarios, la demanda del mercado y la gravedad de los problemas sin siquiera tomarse el tiempo de confirmar sus hipótesis. La cuestión de la asignación de recursos es especialmente importante en la fase inicial, cuando cada dólar y cada hora cuentan. Los modelos de desarrollo convencionales pueden requerir meses de trabajo y un presupuesto enorme para descubrir si la idea subyacente funcionará con los usuarios. Esta tendencia crea un círculo vicioso en el que los equipos se comprometen emocional y financieramente con soluciones antes de que se determine que satisfacen necesidades reales. Las fuerzas del mercado contribuyen a la complejidad. Los gustos y preferencias de los usuarios cambian a un ritmo muy rápido, los entornos competitivos cambian y, entonces, una oportunidad que de otro modo sería obvia puede convertirse rápidamente en algo saturado u obsoleto. Los equipos que no estén debidamente validados diseñarán soluciones para problemas del pasado o especulaciones del futuro, y no para los problemas reales del presente. También es durante el proceso de validación cuando se conocerán algunos detalles cruciales sobre el comportamiento de los usuarios que, de otro modo, se pasarían por alto en las encuestas y en un análisis teórico. La experiencia en vivo con prototipos y versiones iniciales revelará patrones de uso imprevistos, pondrá de manifiesto algunos problemas ocultos en el flujo de trabajo e identificará características que los usuarios habrían pensado que deseaban, pero que en realidad nunca utilizan, ya que se espera que se acostumbren a ellas.
Contenido principal
Validación basada en prototipos
Las estrategias de prueba eficaces se basan en la validación basada en prototipos. Al desarrollar prototipos de baja fidelidad de tu producto, puedes hacer que los usuarios se involucren con las ideas fundamentales sin necesidad de invertir en la creación de recursos intensivos de prototipado. Los prototipos en papel, las maquetas digitales y los wireframes interactivos mostrarán los problemas de usabilidad subyacentes y garantizarán que los usuarios comprendan tu propuesta de valor. Estos prototipos preliminares se utilizan para realizar varias tareas además de probar el concepto:
- Obligáis a los equipos a ser concretos en sus ideas sobre los flujos de trabajo de los usuarios.
- Descubre posibles problemas técnicos en una fase temprana.
- Entrega artefactos concretos para recopilar comentarios.
Se trata de la capacidad de desarrollar prototipos lo suficientemente realistas como para poder reproducir el comportamiento real de los usuarios, y lo suficientemente ligeros como para poder realizar cambios basados en los conocimientos adquiridos.
La revolución de los sistemas sin código
Los sistemas sin código han transformado drásticamente el panorama de la validación, ya que ahora los equipos pueden producir prototipos funcionales sin necesidad de tener conocimientos clásicos de desarrollo. Bubble, Webflow y Airtable son herramientas que permiten a los fundadores crear prototipos funcionales de sus productos que pueden procesar interacciones y datos reales de los usuarios. Se trata de una forma de situarse entre las maquetas unánimes y el desarrollo completo en sí, una etapa intermedia de prueba de la funcionalidad básica. Las pruebas sin código no se limitan a las pruebas de interfaz. Estas plataformas permiten a los equipos probar modelos de negocio completos, estrategias de precios e incluso realizar transacciones reales. Un prototipo sin código bien diseñado no solo demostraría el deseo del usuario de comprar tu producto, sino que también demostraría si el usuario lo comprará realmente y cómo quiere utilizarlo.
Entrevistas estratégicas a usuarios
Las entrevistas a los usuarios son otro método de validación importante, pero deben diseñarse bien para obtener resultados significativos. En las entrevistas exitosas, se hace hincapié en cómo operan los empresarios, qué les resulta difícil y cómo funciona el negocio, en lugar de intentar ver cómo creen los empresarios que operarán en el futuro. El objetivo es descubrir las tareas que intentan realizar los usuarios y los retos a los que se enfrentan con su solución actual. Las estrategias de entrevista estructuradas ayudan a los equipos a evitar los típicos escollos, como las preguntas capciosas o el sesgo de confirmación. Al intentar concentrarse en determinados ejemplos de comportamiento de los usuarios y plantear preguntas sobre experiencias previas en lugar de hipotéticas, los equipos pueden obtener información más fiable sobre las necesidades y preferencias reales. Estas conversaciones suelen revelar oportunidades que la investigación documental y la planificación basada en suposiciones pasan por alto por completo.
Métodos de validación basados en datos
La validación basada en datos ofrece un respaldo cuantitativo a la información cualitativa recopilada en forma de entrevistas y pruebas de prototipos. Los experimentos en las páginas de destino permiten evaluar la demanda real mediante el análisis de las tasas de conversión entre el deseo y la acción requerida. Las señales concretas del interés del mercado que proporcionan los registros por correo electrónico, el crecimiento de las listas de espera y los volúmenes de pedidos anticipados también son complementos útiles a las respuestas de los usuarios. Los primeros prototipos y los análisis beta proporcionaron información sobre los patrones de uso, lo que permitió priorizar los productos:
- Los mapas de calor pueden utilizarse para identificar las características que son de interés.
- El análisis del flujo de usuarios puede utilizarse para establecer los puntos de fricción.
- Las métricas de interacción pueden utilizarse para comprender las características del producto que son capaces de generar un valor duradero.
Estos datos sobre el comportamiento tienden a ser inconsistentes con los datos recopilados a través de las encuestas a los usuarios, y esta diferencia es importante debido al hecho de que es necesario centrarse en el comportamiento y no solo en las opiniones.
Integración de estudios de mercado
El análisis competitivo y la investigación de mercado especifican las actividades de validación poniendo en contexto los comentarios de los usuarios y el rendimiento de los prototipos. Conocer lo que existe en el mercado también ayuda a los equipos a diferenciarse y a no crear funciones a las que los usuarios puedan acceder en otros lugares. Esta investigación también muestra las oportunidades de dimensionamiento del mercado y las posibles oportunidades de integración o asociación. Los métodos de validación son más eficaces cuando se aplican de forma sistemática y no en casos individuales. Las ideas extraídas de una entrevista se utilizan para diseñar prototipos, que generan información que dará lugar a nuevas preguntas de investigación. Este método cíclico permite a los equipos mejorar constantemente sus conocimientos y ganar confianza en sus hipótesis fundamentales.
Empieza a validar hoy mismo.
Transforma tus ideas en prototipos probables sin necesidad de tener conocimientos de programación gracias a las modernas plataformas sin código.
EmpezarRecomendaciones prácticas
Comienza la validación con hipótesis definidas sobre los requisitos de los usuarios, la demanda del mercado y las estrategias de solución. Anota estas suposiciones utilizando un lenguaje claro para poder someterlas a pruebas sistemáticas, en lugar de limitarte a esperar que se produzca una respuesta positiva. Las hipótesis son precisas y dan lugar a actividades de validación y criterios de éxito más específicos. Tómate tu tiempo para contratar a usuarios representativos que realicen las pruebas. Las respuestas genéricas de personas aleatorias no son tan valiosas como los comentarios proporcionados por personas que realmente están pasando por los problemas que estás tratando de resolver. Es mejor contar con unos pocos participantes buenos que con muchos, especialmente en las primeras etapas de la validación. Evalúa la finalización de cada actividad de validación. Supervisa indicadores como las tasas de finalización de las asignaciones de prototipos, las tasas de conversión de las páginas de destino y determinadas respuestas tras las entrevistas. Tomar decisiones objetivas para avanzar, cambiar de rumbo o abandonar determinados enfoques es la razón por la que cuantificar los resultados de la validación puede ayudar a los equipos. Desarrolla programas de validación que no sean ni demasiado largos ni demasiado rápidos. Aunque las pruebas son muy exhaustivas, el efecto de un exceso de pruebas es el bloqueo del análisis o la pérdida de oportunidades. Establece hitos explícitos entre la fase de validación y la de desarrollo, y estate dispuesto a prestar atención a la información que vaya surgiendo. Documenta los resultados de la validación en información que sirva para tomar decisiones de desarrollo. Las transcripciones de las entrevistas y los comentarios sobre los prototipos deben traducirse en información práctica sobre las características, los flujos de usuarios y las especificaciones técnicas. La documentación será muy valiosa en las etapas de desarrollo, cuando los equipos tengan que recordar cómo y por qué se tomaron decisiones específicas sobre los productos. Considera la validación como un proceso continuo y no como un ejercicio puntual. Los mercados cambian, las necesidades de los usuarios cambian y las hipótesis iniciales pueden ser erróneas incluso después de haber sido verificadas. Crea mecanismos de aprendizaje y adaptación continuos en el ciclo de vida del desarrollo del producto.
Es mejor contar con unos pocos participantes buenos que con muchos, especialmente en las primeras etapas de la validación.
Conclusión
La validación de productos supone un cambio radical en la actitud de hacer suposiciones para construir, basándote en pruebas. Probar ideas antes de invertir importantes recursos en el desarrollo aumenta considerablemente las posibilidades de que el equipo desarrolle productos que los usuarios desean y por los que están dispuestos a pagar. Los métodos descritos en este documento son métodos viables para mitigar el riesgo sin comprometer el ritmo de desarrollo. Es el proceso de validación el que finalmente se interpone entre la inspiración inicial y el éxito en el mercado. Convierte las corazonadas en hechos reales y las oportunidades que genera no pueden descubrirse mediante un análisis puramente teórico. Los equipos que se caracterizan por una validación sistemática se colocan en una posición que les permite crear productos que abordan problemas reales para personas reales. La validación eficaz se convierte en una ventaja competitiva esencial a medida que los mercados se vuelven cada vez más competitivos y las expectativas de los usuarios siguen aumentando. Las organizaciones que dominan estas técnicas son capaces de pasar con fluidez del concepto al desarrollo, sabiendo que están tomando decisiones basadas en fundamentos sólidos de investigación de usuarios y conocimiento del mercado.
