Artem Zaitsev
Tagasi ressursside juurde

Peamised takistused, mis takistavad CTO-del muutusi ellu viia

Avaldatud January 5, 20266 min minimaalne lugemisaeg
CTO juhib digitaalse transformatsiooni kohtumist mitmesuguste äripartneritega konverentsilaua ümber

Sissejuhatus

Tehnoloogiajuhid on praegu suurima surve all, kuna nad püüavad oma organisatsioone digitaliseerida. Kuigi nad on oma olemuselt strateegilised, on mõned tehnoloogiajuhid pidanud võitlema ettevõtte jõududega, mis on oluliselt piiranud nende tõhusust muutuste eestvedajatena. Vastavalt hiljutistele uuringutele:

  • 43% tehnoloogiajuhtidest allub mõnele teisele IT-juhile või äriüksuse juhile
  • Ainult 38% neist on eraldi IT-osakonna eelarve

See organisatsiooniline puudus tekitab märkimisväärset vastupanu muutuste elluviimise protsessis.

Nende väljakutsetega on silmitsi seisnud Anurag Dhingra, Webexi inseneriosakonna vanemasepresident ja tehnoloogiajuht, kes on minevikus läbi elanud samad raskused. Kuna tal puudus täidesaatev volitus, pidi ta nüüd töötama eriti kõvasti, et müüa ideid ja võita toetust inimestelt, kellel on eelarved ja täidesaatvad kohustused.

See muutub veelgi raskemaks, kui tehnoloogiajuhid peavad reklaamima tehnoloogiaid, mida rakendusressursid või eelarved otseselt ei kontrolli. Gartneri ulatuslik uuring tuvastas mitmed peamised takistused CTO tõhususe saavutamisel:

  • Organisatsioonikultuuride konfliktid
  • Autoriteedi puudumine
  • Võimetus näidata innovatsiooni väärtust
  • Rahaliste vahendite puudus

Huvitaval kombel mainivad alla viie aasta töökogemusega CTOd sisepoliitikat takistusena sagedamini kui kümneaastase kogemusega veteranid. Gartneri tunnustatud asepresidendi ja analüütiku Nick Jonesi sõnul oli üllatav tulemus, et üle kolmandiku küsitletud CTOdest väitis, et tegevjuhid või juhatused ei anna neile selgeid suuniseid. See ülemjuhtkonna ja tehnoloogia strateegia vaheline ebakõla tekitab täiendavaid väljakutseid tehnoloogiajuhtidele, kes püüavad tehnilisi projekte viia kooskõlla äri eesmärkidega.

Innovatsiooni mõju äritegevusele

Innovatsiooni väärtuse tõestamine on üks tänapäeva tehnoloogiajuhtide kõige keerulisemaid ülesandeid. Plexus Worldwide'i tehnoloogiajuht Alan McIntosh rõhutab, et iga strateegilise innovatsiooni projekt peaks olema suunatud mõõdetava äriväärtuse loomisele. Kiire areng tehisintellekti valdkonnas on suurendanud innovatsiooniinvesteeringute kontrolli. Organisatsioonid soovivad saavutada kiiremaid tulemusi ja tehnoloogiajuhid peavad kaaluma praeguseid ja tulevasi äriprojekte. See tekitab keerulise olukorra, kus tavapärased investeeringutasuvuse analüüsid ei pruugi realiseerida transformatiivsete tehnoloogiate kogu potentsiaali.

Master Technology Value Communication

Hangi tõhusad strateegiad tehnoloogia väärtuse tõestamiseks huvirühmadele.

Võtke meiega ühendust

McIntoshi sõnul võib olla tõhusam väärtuse järkjärguline demonstreerimine kui püüda näidata suuri muutusi lähitulevikus. Näiteks, selle asemel, et öelda, et ettevõte vähendab oma kulusid oluliselt tarkvara efektiivsuse parandamise abil, võivad tehnoloogiajuhid luua usaldusväärsuse, demonstreerides järkjärgulisi parandusi, mis on lihtsalt mõistetavad ja kinnitatavad huvirühmade poolt.

Kuidas ümber minna organisatsioonikultuurist ja poliitikast

Timothy Bates, General Motorsi ja Lenovo endine tehnoloogiajuht, on teadlik, et organisatsioonikultuur võib takistada tehnoloogia levikut. Ta märkis, et vanades ettevõtetes on osakonnad tihti üksteisest eraldatud ja seetõttu konkureerivad nad omavahel, selle asemel et koostööd teha. Selline õhkkond raskendab innovatsiooni ja rahastamise saamist. Tõhusad tehnoloogiajuhid peavad enne uute protsesside kasutuselevõttu pühendama palju aega organisatsiooni kultuuri tundmaõppimisele. Bates on GM-is selle ülesandega toime tulnud järgmiselt:

  • Kohtuda isiklikult erinevate ettevõtete juhtidega, et arutada nendega oma visiooni.
  • Arendage funktsioonidevahelisi meeskondi, et kõrvaldada organisatsioonilised takistused.

Üks strateegia, mis võib aidata tehnoloogiajuhtidel ületada poliitilisi raskusi ja soodustada koostööd, on osakondadevahelise usalduse loomine.

McIntosh tunnistab, et sisepoliitika ja bürokraatia on CTO-de jaoks vältimatud faktid. Siiski on juhtidel võimalus kasutada oma mõjuvõimu strateegiliste suhete loomiseks ja negatiivsete mõjude vähendamiseks, kui tegemist on kogenud juhtidega. Trikk seisneb selles, et tuleb mõista organisatsiooniliste suhete, võimusuhete ja huvide rivaliteedi mitmekülgset võrgustikku, mis mõjutab sisepoliitikat.

Õigete suhete loomine

Jones rõhutab, et pehmed oskused on äärmiselt olulised suhete loomisel äriüksuste juhtidega. Head tehnoloogiajuhid on suhtlemise eksperdid, kellel on nii kõva kui ka pehme mõjuvõim, mis võimaldab neil töötada kogu organisatsioonis. Mitmete CTO-de probleemi põhjuseks on ülesannete ja volituste vaheline ebakõla. Olukorras, kus CTO-d vastutavad tulemuste eest, kuid ei kontrolli rakendamisressursse, peavad nad arendama erakordset mõjuvõimet ja omandama oskused juhtida mõjuvõimu, mitte volituste abil. Okta tehnoloogiajuht Bhawna Singh rõhutab ehtsate suhete loomise tähtsust. Aega kulutades teiste juhtide tegevuste prioriteetide uurimisele on võimalik teha otsuseid ja teha koostööd tõhusamalt. Tehnilistest teadmistest ei piisa, tehnoloogiajuhid peaksid investeerima ka äriõppesse ja ehtsate suhete loomisse teiste töötajatega.

Juhtkonna toetuse saamine

Küsimus, kelle poole CTOd takistuste korral pöörduvad, tekitab tööstuse osaliste seas segaseid mõtteid. Mõned võivad soovitada CIO abi, kuid on väidetud, et juhtkond peaks toetama laiemalt. Dhingra leiab, et kõige olulisem toetus on tegevjuhi või peadirektori tasand. Ta rõhutab vajadust edendada läbipaistvusel ja usaldusel põhinevaid suhteid kõrgemate juhtide vahel. Ainult sellel alusel saavad tehnoloogiajuhid edukalt arutada problemaatilisi teemasid, mis puudutavad investeerimisprioriteete ja kultuurilisi muutusi.

Hoolimata heast juhtkonna toetusest peavad tehnoloogiajuhid tegema rohkem jõupingutusi, et saavutada kooskõla meeskondade vahel, mis ei allu otseselt neile. See hõlmab mõningate keerukate mõjutusoskuste loomist ja veenmise, mitte võimu abil juhtimise kunsti õppimist.

Strateegiline fookus

Strateegiline väärtus organisatsioonidele CTOd ei tohi seda silmist lasta, hoolimata paljudest väljakutsetest, millega nad silmitsi seisavad. CTO positsioon on tähtsam kui varem, kuna tehnoloogia on muutunud praktiliselt kõigi äritegevuste lahutamatuks osaks. McIntosh hoiatab, et strateegiliste eesmärkide nimel ei tohiks lasta end kaasa viia poliitilistest küsimustest ja neid ümbritsevast draamast. Ühelt poolt peavad tehnoloogiajuhid läbima bürokraatia, kuid teiselt poolt peaksid nad silmas pidama pikaajalist pilti panusest äri edusse. Ärge laske end bürokraatiast segada. Pidage alati meeles, kui strateegiline te olete ja millist väärtust IT võib tuua üldistele äri eesmärkidele. Tõhusad CTOd:

  • Seadke selged eesmärgid
  • Pakkuge vajadusel ressursse ja tuge.
  • Arendage vastutustunnet ja pideva täiustamise kultuuri

Sellised juhtimistavad aitavad luua kõrge tulemuslikkusega keskkondi, mis võivad ületada organisatsioonilised takistused. CTO ametikoht on pidevas muutumises, kuna tehnoloogia hakkab ettevõtte strateegias mängima üha olulisemat rolli. Hoolimata jätkuvatest probleemidest kultuuri, poliitika, rahastamise ja volitustega, suudavad CTOd õigete suhete, suhtluse ja strateegilise fookuse abil organisatsiooni neist väljakutsetest hoolimata ümber kujundada.

Tags

Korduma kippuvad küsimused

Leia vastused selle teema kohta korduma kippuvatele küsimustele