Artem Zaitsev
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CIO vs CTO : des partenaires stratégiques dans le leadership technologique

Publié January 19, 20266 min min read
L'équipe de direction technologique analyse la culture organisationnelle et les modèles de dette technique.

Introduction

Toutes les équipes d'ingénieurs avec lesquelles j'ai bossé sont confrontées à la dette technique. Même si les causes ou les facteurs qui mènent à son accumulation varient, certaines cultures d'entreprise génèrent de la dette technique à un rythme qui n'est pas viable. Ces modèles toxiques sont essentiels pour comprendre comment tout leader technologique qui veut créer des systèmes durables peut les saisir pleinement. Toute tentative de réduction serait finalement vaine si elle n'était pas accompagnée d'un changement de la culture sous-jacente qui est à l'origine de la dette technique. La dette continuera d'augmenter à un rythme supérieur à celui auquel vous serez en mesure de la rembourser.

Modèles culturels typiques qui créent des dettes techniques

La dette technique n'apparaît pas toute seule. Certaines tendances et habitudes culturelles dans les organisations d'ingénierie créent des conditions où la mauvaise qualité du code, les raccourcis et la complexité accumulée sont la règle, pas l'exception.

La culture du laisser-aller

Les équipes qui ne font pas gaffe aux normes de qualité produiront toujours du code de mauvaise qualité. Les ingénieurs n'écrivent pas de tests, ne font pas gaffe aux cas limites et ne testent pas l'interopérabilité entre navigateurs. Cette pratique donne du code redondant et une base structurelle pas terrible. La solution : inculquez un sens de l'artisanat à l'équipe. Aidez les ingénieurs à s'investir fièrement dans leur travail et fixez des normes de qualité appropriées que tout le monde respecte.

Attitude non professionnelle

Tous les ingénieurs ne se considèrent pas comme des pros au même titre que les avocats ou les comptables. Ils n'ont pas cette motivation interne pour bien faire les choses parce que c'est la norme en tant que pro. La solution : Construis une image professionnelle auprès des membres de l'équipe. Pour avoir le titre d'ingénieur, ils doivent accepter les responsabilités et les exigences qui vont avec.

Tolérance envers les compétences limitées

C'est une chose d'être inexpérimenté, mais c'en est une autre de le rester et d'être content de l'être. Quand on ne met pas l'accent sur la croissance et l'apprentissage, les équipes finissent par accumuler une dette technique à cause de mauvaises décisions et d'une mauvaise mise en œuvre. La solution : encourage une culture d'apprentissage et d'acquisition de compétences en continu. Propose des perspectives d'évolution et fixe des attentes claires en matière de développement professionnel.

Pression externe

Les responsables techniques et les développeurs savent ce qui est faisable et réalisable dans les délais, mais ils craquent sous la pression. Ils refoulent leur stress sur leurs équipes au lieu de dire non quand il le faut. La solution : les chefs de train devraient être formés pour savoir quand insister et quand refuser des demandes pas réalistes.

Organisations de modèles

Souvent, quand un projet est abandonné, les organisations lancent plein de projets, pour avoir l'air actives, puis les laissent tomber pour se concentrer sur des projets qui semblent plus importants. Du coup, on se retrouve avec des fonctionnalités à moitié finies, des migrations de bases de données à moitié faites, des mises à niveau de frameworks partielles et des amortissements à moitié faits. La solution : Crée une culture de l'intégrité. Réfléchis bien avant de te lancer dans de nouvelles aventures et, une fois que tu t'es lancé, continue jusqu'au bout, même si ça ne te passionne plus.

Abandonner un projet, ça crée une dette technique importante à cause des implémentations à moitié finies et des migrations partielles.

Suivi des tendances technologiques et problèmes de propriété

Suivre les tendances technologiques

Les équipes trouvent super facile de se lancer dans une nouvelle tendance technologique et de laisser derrière elles les résultats de ces décombres technologiques. Les applications utilisent naturellement différentes piles technologiques sur différents composants et ont plus de frameworks que de développeurs. La solution : aimez les nouvelles technologies sophistiquées, mais ne vous laissez pas aveugler par elles. N'introduisez de nouveaux outils que lorsqu'il existe une différence manifeste et substantielle entre ceux-ci et les solutions actuelles.

Absence de propriété

Les ingénieurs ne sont pas responsables des conséquences à long terme de leur code. Quand on parle de dette technique, la réponse est souvent « C'est pas moi qui ai fait ça ! ». La solution : définissez les responsabilités et les rôles. Donnez aux membres de l'équipe les moyens de prendre des décisions et posez-leur des questions telles que « Que feriez-vous ? » plutôt que de leur dire quoi faire.

Le culte de la culture des héros

Les organisations qui comptent sur des héros et les admirent créent une crise permanente où on cherche toujours des actions héroïques. Cette culture laisse plein de dettes techniques derrière elle ; ces sauvetages spectaculaires sont adorés par la direction. La réponse : déléguer à l'équipe et aux résultats à long terme. Même s'il est important de reconnaître les contributions individuelles, il faut souligner que le développement de logiciels est une réussite grâce au travail d'équipe.

Manque de vision technique

Le manque de vision ou de stratégie technique fait que les équipes tournent en rond, faisant de leur mieux mais contribuant sans le vouloir à la dette technique en prenant des décisions et des approches architecturales contradictoires. La solution : élabore et partage une vision et une stratégie techniques détaillées. Montre l'exemple en démontrant comment atteindre l'excellence en ingénierie.

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Développer une culture de gestion automatique

Le but final, c'est de mettre en place ce que j'appelle la gestion automatique, un endroit où les ingénieurs peuvent toujours prendre les bonnes décisions sans avoir besoin d'une supervision étroite ou de directives détaillées. Il est conseillé d'éliminer les éléments culturels à l'origine de la dette technique avant de se lancer dans des efforts très coûteux pour la réduire. Sinon, vous devrez mener un combat difficile contre des problèmes systémiques. Ce changement culturel doit être renforcé avec le temps. Il implique :

  • Établir des lignes directrices professionnelles claires
  • Établir la responsabilité
  • Encourager l'apprentissage continu
  • Crée des systèmes qui valorisent le travail bien fait plutôt que les solutions rapides.

La voie à suivre

Réduire la dette technique, c'est pas juste un truc technique, c'est surtout une question de leadership et de culture. En repérant et en réglant ces mauvaises habitudes dans ton organisation, tu mets en place les bases pour des pratiques d'ingénierie durables.

Le changement culturel, c'est un processus qui prend du temps et qui demande beaucoup de boulot. Commence par repérer les schémas qui existent dans ton organisation, puis aborde de manière stratégique tous les problèmes.

Avantages en matière d'investissement

Investir dans la transformation culturelle ne sera pas seulement payant en termes de réduction de la dette technique. Tu pourras :

  • Crée des équipes plus solides
  • Développez des produits de qualité supérieure.
  • Trouve des pratiques d'ingénierie qui pourront être adaptées quand ton organisation grandira.

Faites de la responsabilité et du professionnalisme une partie intégrante de la culture de votre entreprise afin de garantir une supériorité technique à long terme.

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Questions fréquentes

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