Strategiczny minimalizm w rozwoju produktu

Istnieje wiele przestrogi dotyczących problemów związanych z rozwojem produktów, opowiadających o tym, jak przedsiębiorcy stracili miesiące przed ukończeniem swoich produktów, próbując udoskonalić funkcje, które nie interesowały użytkowników. W tle większości nieudanych start-upów jednym z najczęściej powtarzających się motywów jest niejasność co do rzeczywistej minimalnej funkcjonalności i tego, co wydaje się ważne do opracowania. To zasadnicze nieporozumienie wynika zazwyczaj z błędnego postrzegania jednej z najważniejszych idei współczesnego rozwoju produktów, a mianowicie przekonania, że w przypadku wprowadzania nowych przedsiębiorstw mniej może oznaczać więcej. Zmiana sposobu myślenia o przedmiotach tworzenia produktu polega na przejściu do rozwoju zorientowanego na walidację, a nie na perfekcjonistycznym myśleniu. Zamiast opracowywać całe rozwiązania na początkowym etapie, pionierzy produktu uczą się, jak znaleźć najmniejsza możliwą wersję swojej wizji, która nadal może zapewnić użytkownikom znaczącą wartość.

Większość twórców produktów popełnia najczęstszy błąd, myląc kompletność z wykonalnością. Ten mit skutkuje wydłużeniem czasu rozwoju, w którym grupy tworzą funkcje, które wydają się być wymagane, ale nie są związane z żadną formą walidacji w danym momencie. Wynikiem tego jest często nadmiernie skomplikowany projekt początkowy, który:

• Działanie jest zbyt wolne, aby dotrzeć do użytkowników
• Znacznie bardziej kosztowne niż to konieczne
• Nie jesteś w stanie wykazać nawet podstawowej akceptacji rynkowej

Psychologia założyciela i oczekiwania interesariuszy

Przyczyną tej trudności jest często psychologia założyciela i oczekiwania interesariuszy. Działy wewnętrzne mogą czuć się upokorzone pomysłem wprowadzenia na rynek produktu, który może być uznany za niedopracowany, a zewnętrzni konsultanci lub inwestorzy mogą zastanawiać się, czy okrojona wersja jest wystarczająco reprezentatywna dla całej wizji.

Złożoność wyczucia rynku

Kolejnym wymiarem złożoności tego równania jest timing rynkowy. W konkurencyjnym otoczeniu napięcie jest realne, ponieważ konieczne jest szybkie działanie, a jednocześnie początkowa oferta musi zapewniać wystarczającą wartość, aby przyciągnąć uwagę użytkowników.

Krytyczny wymiar alokacji zasobów

Start-upy, które dysponują niewielkimi środkami finansowymi i mają ograniczony czas, nie mogą sobie pozwolić na długie okresy rozwoju bez opinii użytkowników. Każdy dodatkowy tydzień pracy nad niesprawdzonymi funkcjami to koszt alternatywny, który można by przeznaczyć na:

• Pozyskiwanie użytkowników
• Badania rynku
• Wprowadzaj ulepszenia w oparciu o rzeczywiste dane dotyczące użytkowania

Zrozumienie minimalnej funkcjonalności

Minimalna funkcjonalność to koncepcja skupiająca się na określeniu minimalnego zestawu funkcji, które umożliwiają użytkownikowi znaczącą interakcję z podstawową propozycją wartości. Różnica staje się bardziej widoczna, gdy rozpatruje się ją w kategoriach ukończenia ścieżki użytkownika, a nie kompletności funkcji. Zastanów się nad różnicą między zaprojektowaniem pełnoprawnego systemu zarządzania zadaniami a prostym narzędziem, które można wykorzystać do tworzenia, wykonywania i śledzenia prostych zadań do wykonania:

Psychologia tworzenia produktów

Nie można przecenić psychologicznego aspektu tego podejścia. Producenci produktów zazwyczaj borykają się z trudnością wprowadzenia na rynek produktu, który nie wydaje się ukończony, ponieważ muszą zmierzyć się z dumą zawodową i perfekcjonizmem.

Podejmowanie decyzji w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji

Decyzje te są dodatkowo uzależnione od czasu. Rynki zmieniają się bardzo szybko, a otoczenie konkurencyjne podlega ciągłym zmianom. Produkt, który prawdopodobnie osiągnie dobre wyniki przy sześciomiesięcznym harmonogramie rozwoju, może mieć zupełnie inne warunki po dziewięciu miesiącach rozwoju nowych funkcji.

Strategiczne korzyści minimalizmu

Najbardziej przekonujący przykład strategicznego minimalizmu ma kilka kluczowych zalet:

• Proces walidacji: Założenia założyciela dotyczące ważnych funkcji będą rzadko zgodne z rzeczywistym zachowaniem użytkowników
• Zarządzanie długiem technicznym: złożone zestawy funkcji powodują dodatkowe koszty utrzymania i ograniczenia architektoniczne
• Pozycjonowanie rynkowe: jasne propozycje wartości są łatwiejsze do przekazania, gdy produkty wyjątkowo dobrze rozwiązują konkretne problemy

Zdefiniuj główny cel

Zacznij od definicji produktu, pisząc jedno zdanie o głównym problemie użytkownika, który ma zostać rozwiązany. Wybór funkcji powinien opierać się na tym zdaniu, ponieważ wszystko, co nie przyczynia się bezpośrednio do osiągnięcia tego głównego celu, powinno zostać uwzględnione na kolejnych etapach.

Zaznacz najważniejsze ścieżki użytkowników

Biorąc pod uwagę, że ścieżki użytkowników są zaprojektowane tak, aby pomóc wam zrozumieć podstawową propozycję wartości:

• Twórz mapy podróży użytkowników
• Ustal jak najmniejszą liczbę etapów niezbędnych do realizacji transakcji
• Wyeliminuj wszystkie działania, które nie przyczyniają się bezpośrednio do osiągnięcia tego kluczowego wyniku.

Wprowadź ograniczenia czasowe

Wprowadź ograniczenia czasowe wymuszające podejmowanie decyzji dotyczących priorytetów funkcji. Sztuczny termin wywiera presję, która zadecyduje o:

• Które części są ważne
• Które części nie są konieczne do dodania do struktury

Ustal wskaźniki sukcesu

Przed rozpoczęciem prac rozwojowych należy dokładnie zdefiniować wskaźniki sukcesu. Wskaźniki te muszą odnosić się do zachowań użytkowników, które wskazują na realizację wartości, a nie do wskaźników dotyczących korzystania z funkcji.

Projektuj z myślą o elastyczności

Opracowywanie projektów, które mają tendencję do:

• Dodawanie funkcji trudne
• Łatwe usuwanie funkcji

Może to obejmować wybór architektury preferującej modułowość lub proces rozwoju, który wymaga wyraźnego uzasadnienia dla nowej funkcjonalności.

Twórz systemy informacji zwrotnej

Należy ustanowić systemy informacji zwrotnej, które można wdrożyć w okresie po uruchomieniu. Harmonogram rozwoju musi uwzględniać możliwości badań użytkowników jako integralny element i nie powinien być traktowany jako proces po uruchomieniu.

Droga do skutecznego rozwoju produktu coraz bardziej sprzyja tym, którzy opanowali sztukę strategicznego powściągliwości, w przeciwieństwie do rozbudowanych propozycji początkowych. Strategia ta będzie wymagała podstawowych zmian w sposobie myślenia twórców produktów w zakresie kompletności, satysfakcji użytkowników i sukcesu rynkowego. Firmy, które potrafią szybko określić podstawowe założenia, zachowując jednocześnie zasoby umożliwiające podjęcie drugiej, lepszej próby, zyskują trwałą przewagę konkurencyjną. Przyszłość organizacji leży w rękach tych, którzy potrafią odróżnić potrzeby użytkowników od oczekiwań założycieli. Różnica ta jest jeszcze bardziej widoczna, gdy mamy do czynienia bezpośrednio z użytkownikami, zamiast poświęcać długi czas na rozwój oparty na wyobrażonych potrzebach. Wraz z dalszym nasileniem konkurencji na rynkach i stale malejącą zdolnością użytkowników do skupienia uwagi, możliwość przedstawienia ukierunkowanych propozycji wartości w jak najkrótszym czasie będzie decydować o tym, kto odniesie sukces, a kto nie wykorzysta swoich szans. Strategiczny minimalizm to nie tylko filozofia rozwoju, ale także przewaga konkurencyjna umożliwiająca szybkie uczenie się, efektywne wykorzystanie zasobów i zrównoważone wzorce rozwoju.