Sprawdzaj produkty bez pisania kodu

W szybko zmieniającym się świecie rozwoju produktów łatwo ulec pokusie, aby od razu przystąpić do kodowania i nie zajmować się niczym innym. Jednak taka metoda często wiąże się z wysokimi kosztami wynikającymi z błędów, których można było uniknąć dzięki odpowiedniej walidacji. Przebiegli przedsiębiorcy i grupy produktowe zdają sobie sprawę, że najdroższym kodem jest ten, który tworzy coś, czego nikt nie chce. Walidacja produktu to bardzo ważny etap, podczas którego założenia są sprawdzane w praktyce. Zamiast stawiać na zasoby rozwojowe, skuteczne zespoły stosują metodyczne podejście, aby zweryfikować swoje hipotezy przed zainwestowaniem w nie dużej ilości czasu i pieniędzy. Obejmuje to proces zrozumienia wymagań rynku, zidentyfikowania problemów użytkowników i upewnienia się, że oferowane rozwiązania rozwiązują rzeczywiste problemy. Produkt musi przejść przez okres niepewności, zanim trafi na rynek. Dzięki metodom walidacji ryzyko stworzenia produktów, które nie spełniają oczekiwań, jest znacznie niższe, a prawdopodobieństwo stworzenia czegoś wartościowego znacznie większe.

Świat startupów jest pełen produktów, które pod względem technicznym działały idealnie, ale nie znalazły swoich odbiorców. Taki brak powiązania między tym, co tworzą programiści, a tym, czego potrzebują użytkownicy końcowi, jest jednym z największych problemów współczesnego rozwoju produktów. Zespoły zazwyczaj badają założenia dotyczące zachowań użytkowników, popytu na rynku i poziomu powagi problemów, nie poświęcając nawet czasu na potwierdzenie swoich założeń. Kwestia alokacji zasobów jest szczególnie ważna na etapie rozruchu, kiedy liczy się każda złotówka i każda godzina. Konwencjonalne modele rozwoju mogą wymagać miesięcy pracy i ogromnego budżetu, aby sprawdzić, czy podstawowa idea sprawdzi się wśród użytkowników. Tendencja ta tworzy błędne koło, w którym zespoły angażują się emocjonalnie i finansowo w rozwiązania, zanim zostanie ustalone, czy odpowiadają one rzeczywistym potrzebom. Siły rynkowe przyczyniają się do złożoności sytuacji. Gusta i preferencje użytkowników zmieniają się w bardzo szybkim tempie, zmienia się otoczenie konkurencyjne, a wtedy oczywista okazja może szybko stać się przepełniona lub przestarzała. Zespoły, które nie są odpowiednio zweryfikowane, będą projektować rozwiązania dotyczące problemów z przeszłości lub spekulacji na przyszłość, a nie rzeczywistych problemów dnia dzisiejszego. Również podczas procesu walidacji poznasz pewne istotne szczegóły dotyczące zachowań użytkowników, które w przeciwnym razie zostałyby pominięte w ankietach i analizie teoretycznej. Praktyczne doświadczenia z prototypami i wczesnymi wersjami ujawnią nieoczekiwane wzorce użytkowania, pozwolą wykryć niektóre niewidoczne problemy związane z przepływem pracy oraz zidentyfikować funkcje, które użytkownicy uważaliby za pożądane, ale w rzeczywistości nigdy nie korzystaliby z nich, ponieważ przyzwyczailiby się do nich.

Walidacja oparta na prototypie

Skuteczne strategie testowania opierają się na walidacji opartej na prototypach. Tworząc prototypy produktu o niskiej wierności, możesz zaangażować użytkowników w podstawowe idee bez konieczności inwestowania w tworzenie intensywnych zasobów prototypowania. Prototypy papierowe, makiety cyfrowe i interaktywne szkielety pokażą podstawowe problemy związane z użytecznością i zapewnią, że użytkownicy zrozumieją twoją propozycję wartości. Te wstępne prototypy służą do wykonywania kilku zadań innych niż tylko testowanie koncepcji:

• Zmuszają zespoły do konkretnego myślenia o przepływie pracy użytkowników.
• Wykryj ewentualne problemy techniczne na wczesnym etapie
• Dostarczaj konkretne artefakty, aby zebrać opinie.

Chodzi o możliwość opracowania prototypów, które są wystarczająco realistyczne, aby odzwierciedlać rzeczywiste zachowania użytkowników, a jednocześnie na tyle lekkie, aby można było wprowadzać zmiany w oparciu o uzyskane informacje.

Rewolucja systemów bez kodowania

Systemy bezkodowe radykalnie zmieniły scenę walidacji, ponieważ zespoły mogą teraz tworzyć działające prototypy bez konieczności posiadania klasycznej wiedzy programistycznej. Bubble, Webflow i Airtable to narzędzia, które umożliwiają założycielom tworzenie działających prototypów swoich produktów, które mogą przetwarzać rzeczywiste interakcje użytkowników i dane. Jest to sposób na przejście od jednomyślnych makiet do pełnego rozwoju, pośredni etap testowania podstawowej funkcjonalności. Testowanie bez kodowania nie ogranicza się do testowania interfejsu. Platformy te pozwalają zespołom testować całe modele biznesowe, strategie cenowe, a nawet przeprowadzać rzeczywiste transakcje. Odpowiednio zaprojektowany prototyp bez kodowania nie tylko potwierdzi chęć użytkownika do zakupu produktu, ale także pokaże, czy użytkownik faktycznie go kupi i w jaki sposób chce go wykorzystać.

Strategiczne wywiady z użytkownikami

Wywiady z użytkownikami są kolejną ważną metodą walidacji, ale powinny być dobrze zaprojektowane, aby przyniosły znaczące wyniki. W udanych wywiadach nacisk kładzie się na to, jak działają ludzie biznesu, co jest dla nich uciążliwe i jak działa biznes, zamiast próbować dowiedzieć się, jak ludzie biznesu myślą, że będą działać w przyszłości. Celem jest odkrycie zadań, które próbują wykonać użytkownicy, oraz wyzwań, z jakimi borykają się w ramach istniejącego rozwiązania. Strukturalne strategie przeprowadzania wywiadów pomagają zespołom uniknąć typowych pułapek, takich jak pytania sugerujące lub tendencyjność potwierdzająca. Starając się skoncentrować na konkretnych przykładach zachowań użytkowników i zadając pytania dotyczące wcześniejszych doświadczeń zamiast hipotetycznych, zespoły są w stanie uzyskać bardziej wiarygodne informacje na temat rzeczywistych potrzeb i preferencji. Dyskusje te zazwyczaj wskazują na pewne możliwości, które badania desktopowe i planowanie oparte na założeniach całkowicie pomijają.

Metody walidacji oparte na danych

Walidacja oparta na danych zapewnia wsparcie ilościowe dla informacji jakościowych zebranych w formie wywiadów i testów prototypów. Eksperymenty na stronach docelowych pozwalają ocenić rzeczywisty popyt poprzez analizę współczynników konwersji między pragnieniem a wymaganym działaniem. Konkretne oznaki zainteresowania rynku, takie jak rejestracje e-mailowe, wzrost listy oczekujących i liczba zamówień przedpremierowych, są również użytecznym uzupełnieniem odpowiedzi użytkowników. Wczesne prototypowanie i analizy wersji beta dostarczyły informacji na temat wzorców użytkowania, dzięki czemu produkty zostały uszeregowane według priorytetów:

• Mapy cieplne mogą być wykorzystywane do identyfikacji interesujących cech
• Analiza przepływu użytkowników może posłużyć do ustalenia punktów tarcia
• Wskaźniki zaangażowania mogą być wykorzystane do zrozumienia funkcji produktu, które są w stanie generować trwałą wartość.

Dane dotyczące zachowań są zazwyczaj niespójne z danymi zebranymi w ankietach użytkowników, a różnica ta jest istotna, ponieważ należy skupić się na zachowaniach, a nie tylko na opiniach.

Integracja badań rynkowych

Analiza konkurencji i badania rynku określają działania weryfikacyjne poprzez umieszczenie opinii użytkowników i wydajności prototypu w odpowiednim kontekście. Znajomość tego, co istnieje na rynku, pomaga zespołom w wyróżnieniu się, a także w uniknięciu tworzenia funkcji, do których użytkownicy mają dostęp gdzie indziej. Badania te pokazują również możliwości związane z wielkością rynku oraz potencjalne możliwości integracji lub nawiązania współpracy. Metody walidacji są najskuteczniejsze, gdy są stosowane w sposób systematyczny, a nie w indywidualnych przypadkach. Wnioski z wywiadów są wykorzystywane do projektowania prototypów, które dostarczają informacji prowadzących do dalszych pytań badawczych. Ta cykliczna metoda pozwala zespołom na ciągłe poszerzanie wiedzy i umacnianie pewności co do swoich podstawowych założeń.

Rozpocznij weryfikację od konkretnych hipotez dotyczących wymagań użytkowników, popytu rynkowego i strategii rozwiązań. Zapisz te założenia jasnym językiem, abyś mógł poddać je systematycznym testom, zamiast liczyć na pozytywne opinie. Hipotezy są precyzyjne, co pozwala na bardziej ukierunkowane działania weryfikacyjne i kryteria sukcesu. Poświęć czas na zatrudnienie reprezentatywnych użytkowników do przeprowadzenia testów. Ogólne odpowiedzi przypadkowych osób nie są tak cenne jak opinie osób, które faktycznie borykają się z problemami, które próbujesz rozwiązać. Lepiej jest mieć kilku dobrych uczestników niż wielu, szczególnie na początkowych etapach walidacji. Oceniaj stopień realizacji każdego działania weryfikacyjnego. Monitoruj wskaźniki, takie jak wskaźniki realizacji zadań prototypowych, wskaźniki konwersji stron docelowych, a także określone odpowiedzi udzielone podczas wywiadów. Podejmowanie obiektywnych decyzji dotyczących kontynuacji, zmiany kierunku lub zaprzestania określonych działań jest powodem, dla którego kwantyfikacja wyników weryfikacji może pomóc zespołom. Opracuj harmonogramy walidacji, które nie są zbyt długie ani zbyt szybkie. Chociaż testowanie jest bardzo dokładne, skutkiem nadmiernego testowania jest paraliż analityczny lub utrata możliwości. Ustal jasne kamienie milowe między etapem walidacji a etapem rozwoju i bądź gotowy uwzględniać informacje, które pojawiają się w trakcie realizacji. Wyniki walidacji dokumentacji w formie informacji mających wpływ na decyzje dotyczące rozwoju. Transkrypcje wywiadów i opinie na temat prototypów muszą zostać przełożone na praktyczne informacje dotyczące funkcji, przepływów użytkowników i specyfikacji technicznej. Dokumentacja ta będzie nieoceniona na etapach rozwoju, kiedy zespoły będą musiały pamiętać, w jaki sposób i dlaczego podjęto konkretne decyzje dotyczące produktów. Traktuj walidację jako proces ciągły, a nie jednorazowe ćwiczenie. Rynki się zmieniają, zmieniają się potrzeby użytkowników, a początkowe założenia mogą okazać się błędne nawet po ich zweryfikowaniu. Stwórz mechanizmy ciągłego uczenia się i dostosowywania się w cyklu życia produktu.

Walidacja produktu to radykalna zmiana podejścia polegająca na tworzeniu założeń dotyczących konstrukcji budynku w oparciu o dowody. Wypróbowanie pomysłów przed zainwestowaniem znacznych środków w rozwój znacznie zwiększa szanse zespołu na stworzenie produktów, których pragną użytkownicy i za które są skłonni zapłacić. Metody opisane w niniejszym artykule są realnymi sposobami na ograniczenie ryzyka bez wpływu na tempo rozwoju. To właśnie proces walidacji stanowi ogniwo łączące początkową inspirację z sukcesem rynkowym. Zamienia on przeczucia w rzeczywiste fakty i stwarza możliwości, których nie da się odkryć poprzez czystą analizę teoretyczną. Zespoły charakteryzujące się systematyczną walidacją stawiają się w pozycji twórców produktów, które rozwiązują rzeczywiste problemy rzeczywistych ludzi. Skuteczna walidacja staje się istotną przewagą konkurencyjną w miarę jak rynki stają się coraz bardziej konkurencyjne, a oczekiwania użytkowników rosną. Organizacje, które opanowały te techniki, są w stanie płynnie przejść od koncepcji do rozwoju, mając świadomość, że podejmują decyzje oparte na solidnych podstawach badań użytkowników i wiedzy rynkowej.