Технічне лідерство: чому чудові інженери не завжди є чудовими менеджерами

Звичайна кар'єрна драбина в сфері технологій була традиційним шляхом, де для того, щоб стати хорошим інженером, потрібно було пройти підвищення до головного програміста, а одного дня — стати технічним менеджером. Однак двадцятирічний досвід призначення технічних керівників, деякі невдачі та деякі успіхи навчили нас, що технічна досконалість не обов'язково робить менеджера успішним.

Відмінні інженери мають глибоку пристрасть до складних технічних проблем. Вони живуть написанням прекрасного коду, побудовою надійних систем і глибоким зануренням у технічні питання. Їхня ефективність часто оцінюється за допомогою конкретних і кількісно вимірюваних досягнень: вищих показників ефективності, успішних поставок і прекрасних відповідей на технічні питання. Але для управління потрібні зовсім інші навички. Хоча технічні навички не втрачаються, управління персоналом вимагає навичок, які не набуваються в інженерній кар'єрі:

Емоційний інтелект і навички спілкування з людьми

Відмінні менеджери повинні навчитися читати між рядками, дізнаватися про невирішені питання та орієнтуватися у складних міжособистісних взаємодіях. Вони також повинні бути готові жити в сірому світі та працювати в умовах, де немає очевидної правильної чи неправильної відповіді.

Стратегічне бачення більше, ніж технічне

Технологічні менеджери повинні відійти від коду, щоб зосередитися на більш важливих бізнес-цілях. Це може бути особливо складно для інженерів, які можуть задовольнятися технічними дрібницями. Делегування технічних рішень, навіть якщо ви не згодні з методом виконання завдань, є дуже важливим у процесі лідерства.

Різні вимоги до комунікації

Інженери спілкуються переважно за допомогою коду, документації та технічних специфікацій. Менеджери повинні змінювати стиль спілкування, давати жорсткі відгуки та пояснювати технічні поняття нетехнічним зацікавленим сторонам. Це вимагає абсолютно нового набору комунікаційних інструментів. Перехід від інженера до менеджера — це радикальна зміна навичок, які не завжди можна набути за допомогою технічних знань.

Просування видатного інженера на керівну посаду без відповідних лідерських здібностей може обійтися дорого:

• Ви втратили видатного індивідуального учасника
• Моральний дух команди впав через погане керівництво
• Втрата продуктивності через неефективне управління
• Менеджер може бути розчарований і незадоволений собою

Саме тут стають у нагоді навички технічного рекрутингу. Виявлення технічно кваліфікованих осіб з лідерськими здібностями є спеціалізованим набором навичок, і за допомогою цих навичок кандидатів можна ефективніше виявляти за допомогою декількох методів:

• Проведення співбесід з кандидатами на основі емоційного інтелекту та ситуацій з управління персоналом
• Оцінюйте кандидатів за тим, наскільки добре вони спілкуються в різних ситуаціях і перед різною аудиторією
• Оцінюйте стратегічне мислення та досвід у веденні бізнесу, а також технічні здібності

Найважливіше зауважити, що не всі технічні кар'єри ведуть до того, щоб стати менеджером. Організації можуть формувати свої команди так, щоб пропонувати інші системи розвитку:

• Технічні архітектори
• Головні інженери
• Технічні співробітники
• Експерти з предметної області
• Технічні власники продукту

У цій галузі потрібно багато часу, щоб зрозуміти нюанси між висококласними інженерами та висококласними менеджерами з інженерії. Ось вони:

• Пошук людей з правильним поєднанням лідерських та технічних навичок
• Визначення лідерського потенціалу поза технічними навичками
• Надання організаціям можливості створювати посади, які дозволяють людям ефективно застосовувати свої навички технічного лідерства
• Пропонувати ідеї щодо успішного переходу до технічного лідерства

Це передбачає глибоке знання технічних потреб та потреб у лідерстві, яке було набуте за роки успішного працевлаштування у сфері технологій. Можливо, ви хочете найняти свого наступного технічного керівника або отримати пораду щодо того, як побудувати свою технічну організацію. Спеціалізовані навички з підбору персоналу допоможуть вам прийняти правильні рішення для досягнення успіху у вашій команді. Витрати на залучення відповідного технічного керівника компенсуються результатами роботи команди, її утриманням, а також загальним успіхом організації.