За пределами программирования: руководство технологическими командами

В мире предпринимательства полно технически одаренных основателей, которые умеют создавать крутые продукты из ничего. Эти люди часто обладают редкой способностью сочетать видение и исполнение, что позволяет им разрабатывать прототипы и воплощать идеи в жизнь за удивительно короткое время. Тем не менее, по мере расширения их предприятий возникает деликатная, но крайне важная дилемма: разница между экспертизой в тактическом кодировании и технологическим лидерством на стратегическом уровне приобретает еще большее значение. Большинство успешных основателей компаний считают, что сложно перейти от написания чистого кода и решения текущих технических проблем к принятию лучших долгосрочных технологических решений. Такое понимание может прийти на одном из важных этапов, когда ставки высоки, а ошибочный шаг в стратегии может испортить месяцы или годы разработки.

Когнитивная нагрузка, связанная с поддержанием видения продукта и его технической реализацией, вызывает особый вид усталости от принятия решений, который по-разному влияет на основателей по сравнению с обычным выгоранием. Они могут отлично справляться с решением неотложных технических проблем, но их когнитивные способности, необходимые для стратегического мышления о технологической архитектуре, вопросах масштабирования и долгосрочном управлении техническим долгом, могут быть легко перегружены краткосрочной разработкой. Этот баг проявляется по-разному:

• Основатели часто принимают решения по технологиям, основываясь на знакомстве или удобстве, а не на долгосрочной перспективе компании
• Когда нужно быстро сделать что-то и уложиться в сроки, иногда приходится идти на уступки, которые кажутся разумными на короткий срок, но потом приводят к большим проблемам.
• Чтобы выбрать правильные технологии, нужны навыки, которые выходят за рамки простого программирования

Больше, чем просто технические знания

Навыки, нужные для выбора стратегических технологий, включают:

• Понимание рыночного момента для внедрения технологий
• Анализируйте реальные затраты на технические решения в разные периоды времени.
• Понимать, как решения в области технологий влияют на все аспекты бизнеса, от найма персонала до затрат на привлечение клиентов

Эти проблемы нельзя решить с помощью того же аналитического мышления, которое нужно, чтобы стать классным разработчиком.

Проблемы с коммуникацией

Социальные и коммуникационные аспекты технологического лидерства представляют собой еще одну проблему. По мере расширения компаний технические решения должны доводиться до сведения нетехнических заинтересованных сторон, включая инвесторов и маркетинговые команды.

Изменение мышления

Переход от отдельного разработчика к технологическому стратегу — это серьезное изменение в мышлении и приоритетах. Если при программировании главное — найти решения конкретных проблем с точными ответами, то технологическая стратегия требует:

• Не бойтесь неоднозначности
• Думайте о будущем
• Принимайте решения, даже если не все известно

Этот переход оказывается сложным для большинства основателей, так как им приходится выходить из привычного цикла написания и тестирования кода, чтобы принять неопределенность стратегического планирования.

Компетенции стратегического технологического лидерства

Стратегическое лидерство в технологиях требует уникальных навыков, которые редко пересекаются с навыками разработки:

Анализ рынка

Руководители должны понимать не только, что сейчас можно сделать с технологиями, но и как они будут развиваться и влиять на конкуренцию. Это значит:

• Отслеживайте тенденции в разных технологических областях
• Отличать настоящие возможности от несерьезных трендов
• Предвидение будущих изменений на рынке

Принятие архитектурных решений

Стратегические архитектурные решения требуют баланса между текущими потребностями и будущей масштабируемостью, часто при ограниченной информации о моделях роста бизнеса. Стоимость неправильных решений часто становится очевидной только через несколько месяцев или лет, что делает корректировку курса дорогостоящей и трудоемкой.

Создание команды и наем технических специалистов

Создание инженерных команд требует других навыков, чем индивидуальная продуктивность в программировании:

• Организация инженерных процессов
• Оценка технических кандидатов на незнакомые должности
• Создавайте системы, которые поддерживают качество кода и скорость разработки по мере роста команды

Что касается финансовых последствий

Выбор технологической стратегии напрямую влияет на:

• Скорость расходования денежных средств
• Расходы на набор персонала
• Расходы на инфраструктуру
• Эффективность использования капитала в бизнесе

Основатели должны понимать, сколько будет стоить использование разных технологий, учитывая такие вещи, как:

• Риски привязки к поставщику
• Стоимость миграции
• Альтернативные издержки инженерного времени

Управление рисками за пределами кода

Стратегическое управление технологическими рисками включает в себя выявление рисков, выходящих за рамки чисто технических проблем:

• Требования безопасности и соответствия
• Соблюдайте законы о защите данных
• Планирование непрерывности бизнеса

Создавайте стратегические отношения

Эффективные основатели часто налаживают отношения с опытными технологическими стратегами, которые могут дать ценные советы по долгосрочным техническим решениям, не участвуя в повседневной разработке. Это может включать:

• Официальные консультативные отношения
• Договоренности о консультациях
• Постоянные сотрудники, которых нанимают в зависимости от того, на каком этапе развития находится бизнес и что нужно

Разработайте систему принятия решений

Создание систематических процедур принятия решений в области технологий гарантирует, что стратегические соображения будут учтены даже в условиях неотложных потребностей в разработке:

• Регулярные проверки архитектуры
• Оценка технологической дорожной карты
• Официальные процессы оценки для важных технологических решений

Расширяйте свои знания о технологиях

Если потратишь время на изучение технологий, которые выходят за рамки текущих нужд, это принесет пользу при принятии долгосрочных решений. Это включает:

• Будьте в курсе последних тенденций в отрасли
• Понимание конкурентных сил
• Следить за новыми технологиями, которые могут повлиять на будущее продукта или на то, как он работает

Внедрите системы отслеживания решений

Создание систем для сбора и анализа результатов принятых решений в области технологий позволяет постоянно совершенствовать стратегическое мышление. Документирование обоснований важных технических решений и регулярный анализ их практической реализации дают ценные возможности для обучения.

Развивайте навыки общения

По мере роста организаций и необходимости более широкого участия в принятии технических решений, развитие коммуникативных навыков для перевода технических концепций на язык бизнеса становится крайне важным. Эта способность объяснять технические компромиссы на языке бизнеса гарантирует, что технологическая стратегия соответствует общим целям компании.

Путь от технического основателя до стратегического лидера в сфере технологий — это один из самых важных переходов в создании успешной компании. Хотя навыки программирования дают хорошую основу для понимания возможностей и ограничений технологий, стратегическое лидерство в сфере технологий требует дополнительных навыков, которые многие основатели должны развивать через опыт или партнерства. Если основатели компании рано поймут это различие и примут меры, чтобы стратегическим технологическим требованиям уделялось должное внимание, это поможет им избежать дорогостоящих ошибок и более эффективно использовать свой технический опыт.