Техническое лидерство: почему классные инженеры не всегда становятся классными менеджерами

Обычно карьера инженера выглядит так: сначала ты становишься хорошим инженером, потом тебя повышают до главного программиста, а потом ты становишься техническим менеджером. Но за двадцать лет работы с техническими лидерами, с некоторыми неудачами и успехами, мы поняли, что техническое мастерство не всегда делает менеджера успешным.

Отличные инженеры очень увлечены сложными техническими проблемами. Они живут написанием красивого кода, созданием надежных систем и глубоким изучением технических вопросов. Их работу часто оценивают по конкретным и измеримым достижениям: более высоким показателям производительности, успешным поставкам и красивым ответам на технические вопросы. Но для управления нужен совсем другой набор навыков. Хотя технические навыки не теряются, управление людьми требует навыков, которые не приобретаются в инженерной карьере:

Эмоциональный интеллект и навыки общения с людьми

Хорошие менеджеры должны уметь читать между строк, понимать невысказанные проблемы и лавировать между сложными взаимоотношениями между людьми. Они также должны быть готовы жить в неоднозначном мире и работать в условиях, когда нет однозначного правильного или неправильного ответа.

Стратегическое видение — больше, чем просто техника

Технологические менеджеры должны отойти от кода, чтобы сосредоточиться на более важных бизнес-целях. Это может быть особенно сложно для инженеров, которых могут устраивать технические мелочи. Делегирование технических решений, даже если вы не согласны с методом работы, очень важно в процессе лидерства.

Разные требования к коммуникации

Инженеры в основном общаются с помощью кода, документации и технических спецификаций. Менеджерам придется менять стиль общения, давать жесткую обратную связь и объяснять технические концепции людям, которые не разбираются в технике. Для этого нужен совершенно новый набор инструментов для общения. Быть инженером или менеджером — это совсем разные навыки, которые не всегда можно получить с помощью технических знаний.

Продвижение отличного инженера на руководящую должность без нужных лидерских качеств может дорого обойтись:

• Ты потерял выдающегося индивидуального участника
• Настроение команды упало из-за плохого руководства
• Потеря продуктивности из-за плохого управления
• Менеджер может быть разочарован и неудовлетворен сам

Здесь пригодятся навыки технического рекрутинга. Поиск технически подкованных людей с лидерскими качествами — это целая наука, и с этими навыками можно быстрее найти подходящих кандидатов с помощью нескольких методов:

• Проводите собеседования с кандидатами, основываясь на эмоциональном интеллекте и ситуациях по управлению людьми
• Оценивайте кандидатов по тому, как хорошо они общаются в разных ситуациях и перед разными аудиториями
• Оценивайте стратегическое мышление, опыт в бизнесе и знания, а также технические навыки

Очень важно помнить, что не все технические профессии ведут к тому, что ты станешь менеджером. Компании могут формировать свои команды так, чтобы предлагать другие системы развития:

• Технические архитекторы
• Старшие инженеры
• Технические специалисты
• Эксперты в своей области
• Технические владельцы продуктов

В индустрии нужно много времени, чтобы понять разницу между крутыми инженерами и крутыми инженерными менеджерами. Вот в чем она заключается:

• Найдите людей, у которых есть и лидерские, и технические навыки
• Определение лидерского потенциала помимо технических навыков
• Помогать организациям создавать должности, где люди могут эффективно использовать свои навыки технического лидерства
• Делитесь идеями о том, как добиться успеха в переходе к техническому лидерству

Это требует глубокого понимания технических и лидерских потребностей, которое было приобретено за годы успешной работы в сфере технологий. Может быть, ты хочешь нанять следующего технического руководителя или получить совет по поводу того, как построить свою техническую организацию. Специализированные навыки рекрутинга помогут тебе принять правильные решения для успеха твоей команды. Вложения в поиск подходящего технического руководителя окупаются в виде эффективности работы команды, ее удержания, а также успеха организации в целом.